درود بر شما.
اگر مدیر هیئت امنا در یک مجتمع مسکونی باعث ایجاد مشکل یا خسارت شود، از نظر قانونی پاسخ به این مسئله به شرح زیر است:
### ۱. **مسئولیت هیئت امنا**
هیئت امنا به عنوان یک **شخص حقوقی** (مطابق ماده ۵۸۸ قانون تجارت و قوانین مرتبط با اداره ساختمان) مسئول مدیریت مشترکین است. اگر خسارت ناشی از تصمیم یا اقدام هیئت امنا باشد، هیئت امنا به عنوان یک شخص حقوقی مسئول جبران خسارت است.
### ۲. **مسئولیت شخصی مدیر هیئت امنا**
اگر خسارت ناشی از **تقصیر یا تخلف شخصی مدیر** (مثل بی‌احتیاطی، سوءمدیریت یا تخلف از مقررات) باشد، مدیر هیئت امنا به عنوان یک **شخص حقیقی** نیز ممکن است مسئول باشد. مطابق **قانون مسئولیت مدنی (ماده ۱)**، هرکس موجب ضرر دیگری شود، باید خسارت را جبران کند.
### ۳. **روند پیگیری حقوقی**
- اگر خسارت به کل ساختمان وارد شده، هیئت امنا (به نمایندگی از مشترکین) می‌تواند از مدیر شکایت کند.
- اگر خسارت به یک یا چند واحد وارد شده، مالکان متضرر می‌توانند **به هیئت امنا یا مدیر به صورت شخصی** مراجعه کنند.
- در صورت عدم جبران خسارت، می‌توان از طریق **دادگاه حقوقی** یا **شورای حل اختلاف** اقدام کرد.
### ۴. **مستندات قانونی**
- **قانون تملک آپارتمان‌ها (مصوب ۱۳۴۳ و اصلاحات بعدی)**
- **قانون مسئولیت مدنی (مواد ۱ و ۲)**
- **قانون تجارت (در مورد شخصیت حقوقی هیئت امنا)**
در صورتی که نیاز به شکایت دارید، بهتر است با یک **وکیل متخصص در امور ملکی** مشورت کنید تا با توجه به جزئیات پرونده، بهترین اقدام را انجام دهید.
با سپاس.
