نحوه اثبات رنگ‌ داشتن خودروی صفر تحویلی از خودروساز با تامین دلیل

پرسیده شده ۲ سال پیش۱۱ پاسخ ثبت شده
ادامهٔ متن پرسش

با سلام، یک خودرو از کارخانه ثبت نام و تحویل گرفتم. بعد از تحویل به کارشناسی رنگ بردم و متوجه شدم قسمتی از خودرو مجددا رنگ شده و ایراد دارد. ۵ روز بعد از تحویل برای خودرو ساز اظهارنامه‌ای فرستادم که خودرو تحویلی رنگ دارد،
۱۰ روز بعد از تحویل هم تامین دلیل کردم و کارشناسی رسمی دادگستری نظر داده است که خودرو رنگ دارد. همچنین در سایت امور مشتریان خودروساز هم شکایت کردم و تماس گرفتند و گفتند رنگ مجدد در کارخانه صورت پذیرفته و خسارت بهتون پرداخت می‌کنیم که من قبول نکردم و درخواست تعویض خودرو کردم و بعد کارشناس شکایات خودروساز در سایتشان پاسخ داد که با توجه به عدم پذیرش جنابعالی جهت دریافت خسارت پرونده مختومه گردید، همچنین یکی از دوستان و کارشناس رنگ اولیه شاهد هستند که خودرو در همان روز اول تحویل دارای رنگ بوده است. حال با توجه به دلایل بالا کدام یک اثبات می‌کند که خودروساز خودرو رنگ‌دار و معیوب تحویل داده؟ آیا با دلایل بالا می‌توانم اثبات کنم خودروساز مسبب ایراد خودرو بوده؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

مجموع ادله شما از جمله گزارش تأمین دلیل، نظر کارشناس رسمی، اظهارنامه و قرارداد، برای اثبات معیوب بودن خودرو کافی است و می‌توانید از طریق هیأت حل اختلاف خودرو در سازمان صمت یا محاکم دادگستری شکایت کنید.

اینکه بتوانید دقیقاً خودرو را تعویض کنید یا صرفاً خسارت بگیرید، به جزئیات مدارک و بررسی مرجع رسیدگی‌کننده بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

اثبات تحویل خودروی رنگ‌دار با تأمین دلیل

مدارک شما از جمله نظریه کارشناسی در تأمین دلیل، ارسال به‌موقع اظهارنامه و قرارداد خرید برای طرح دعوا و اثبات عیب کفایت می‌کند. شما می‌توانید موضوع را از طریق هیأت حل اختلاف مستقر در سازمان صمت یا با ثبت دادخواست در دادگستری پیگیری نمایید. در صورت انکار خودروساز، مرجع رسیدگی‌کننده پرونده را مجدداً به کارشناس رسمی ارجاع خواهد داد. بر اساس بررسی کارشناسی و محتویات پرونده، تصمیم لازم جهت تعویض خودرو یا جبران خسارت اتخاذ می‌شود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۱ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
می توانید مستند به مجموع ادله و مدارک مذکور از طریق هیات حل اختلاف موضوع تبصره ۲ ماده ۳ قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان خودرو مستقر در سازمان صمت استان مربوطه شکایت مطرح کنید.

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

بادسلام،بله امکان شکایت مستند به تامین دلیل و نظر کارشناس و قرارداد هست.

لیلا آئینی

لیلا آئینی

کارشناس حقوقی

با سلام
بله امکان طرح دعوا با استناد به ادله مثبته شامل تامین دلیل و نظریه های کارشناسی و قرارداد امکان پذیر است .

زهرا نیک زاد

زهرا نیک زاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۳۵۲ نظر)

باسلام شمادادخواست لازم رامطرح کنید اگرهم خودروسازدلایل شمارانپذیرفت نهایتاقاضی کارشناس متخصص دراین موضوع راتعیین میکندوبراساس نظرایشان رای صادرمیکند

نمایش ۷ پاسخ دیگر وکلا
رضا گلریز

رضا گلریز

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۸۲۲ نظر)

سلام بله امکان پذیر است و از طریق هیات حل اختلاف مستقر در سازمان صنعت معدن تجارت اقدام کنید

معصومه احمدی

معصومه احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

علیه خودرو ساز باتوجه به تامین دلیل و نظریه کارشناسی دادخواست مطالبه خسارت دهید

محبوبه سلبی

محبوبه سلبیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸ نظر)

سلام بله به استناد نظر کارشناس از طریق وزارت صمت اقدام نمایید

سمیرا ارزانی

سمیرا ارزانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲ نظر)

با سلام
بله میتوانید باتوجه به نظر کارشناس در سازمان صمت مربوط شکایت کنید.

میثم احمدی

میثم احمدیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

۵٫۰(۶٬۲۳۵ نظر)

درود بر شما، دوست گرامی مستحضر باشید که با وجود نظریه کارشناس از سازمان صمت اقدام نمایید.

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

وقت بخیر
با وجود نظریه کارشناس از سازمان صمت اقدام نمایید.

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

حسب نظریه کارشناسی از طریق سارمان صمت پیگیری کنید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید