میخواهم از شرکت بابت فروش وسیله ای که هیچ قطعه یدکی ندارد شکایت کنم؛ چکار باید بکنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
در ابتدای دی ماه یک دستگاه متور سیکلت به قیمت۱۱۰ میلیون تومان. از نمایندگی آن برند خریداری کردم گارانتی به دونحو است یا تا ۲۰۰۰ کیلومتر یا تا ۶ ماه.متور من ۱۱۰۰ کیلومتر کارکرده دقیقا ۵۴ روز پیش متور یکباره خاموش شد و نمایندگی گفت از پمپ بنزینه الان ۵۴ روز هست که متور صفر منو باز کردن به کارخانه شرکت نمایندگیها و همه جا مراجعه کردم ولی جواب درست نمیدهند من میخواهم از شرکت بابت فروش وسیله ای که هیچ قطعه یدکی ندارد شکایت کنم من میخوام یا متورم را پس بگیرن یا بابت تبلیغات دروغ و دوماه الاف شدنم. خسارت. بگیرم لطفا بفرمایید من چکار باید بکنم
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پیگیری این موضوع و الزام شرکت یا فسخ، بهترین مسیر طرح شکایت از طریق سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان است. امکان فسخ معامله یا مطالبه خسارت به تعهدات شرکت در قرارداد و شرایط گارانتی بستگی دارد.
این یک قاعده کلی است و حق فسخ یا خسارت در پرونده شما مستقیماً به شروط ذکرشده در برگه گارانتی و قرارداد خرید وابسته است.
