من که درست کارم رو انجام دادم و قبلش عکس فرستادم مقصر هستم؟

پرسیده شده ۵ سال پیش۱۸ پاسخ ثبت شده

سلام من قبل از عید یه کالایی رو برای مشتری ارسال کردم با پست ،پست هم مسئولیتی قبول نمیکنه در برای شکستنی ،من قبل از ارسال هم عکس از سالم بودن کالا برای مشتری فرستادم و بسته بندی درست هم انجام دادم حالا میگن شکسته دستشون رسیده و به من میگن هزینه کالا که ۵۰۰ هزار تومان هست رو بده اگر ندی شکایت میکنم
ممنون میشم کمک کنید

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

خریدار باید ادعای معیوب بودن کالا در زمان ارسال را اثبات کند، در غیر این صورت مسئولیت با پست است و خسارت از طریق بیمه مرسولات پستی قابل پیگیری و مطالبه خواهد بود.

این شرایط به این بستگی دارد که بسته شامل بیمه پستی شده باشد و خریدار بتواند تقصیر شما را در ارسال کالای معیوب ثابت کند.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسئولیت شکستن کالا در ارسال پستی

خریدار باید ثابت کند که شما کالای شکسته ارسال کرده‌اید و با وجود عکس‌های قبل از ارسال، ادعای او به‌راحتی پذیرفته نمی‌شود. از سوی دیگر طبق نظر وکلا شما موظفید کالای سالم به دست مشتری برسانید، اما جبران خسارت وارده به بسته بر عهده شرکت پست است. شما یا خریدار می‌توانید با استناد به بیمه اجباری مرسولات، از اداره پست مطالبه غرامت و خسارت کنید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
سمیه آرزه

سمیه آرزه

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۷۶ نظر)

با سلام کالا باید سالم تحویل مشتری گردد لذا در این خصوص
شما باید دادخواست مطالبه خسارت قیمت مرسوله پستی با مشخصات ارسالی را علیه اداره پست طرح کنید .توجه داشته باشید که شما مرسوله پستی مورد نظر را بیمه میکردید.تا پس از محکومیت از خود اداره و به تبع آن از بیمه مبلغ رو دریافت کنید در ضمن مراتب ورود خسارت رو به بیمه اطلاع بدید و تشکیل پرونده نمایید .

مهدی قاسمی

مهدی قاسمی

کارشناس حقوقی

با سلام و احترام
با توجه به این که بخشی از کارمزد دریافتی توسط شرکت ملی پست مربوط به بیمه اجباری مرسولات است می توانید اقدام به دریافت غرامت نمائید.

فریدالدین اسماعیلی ایوانکی

فریدالدین اسماعیلی ایوانکی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۳۱۹ نظر)

با استناد به بیمه مرسولات پستی طرف مقابل میتواند از پست غرامت بگیرد، همچنین ادعای خریدار مبنی بر تحویل کالای معیوب باید توسط خودش ثابت شود.

حسین حاجی زاده

حسین حاجی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸۵ نظر)

سلام و درود
از بیمه پست می توانید خسارات خود را مطالبه بفرماید و شخص هم باید ادعای خود را اثبات کند در صورت عدم دلایل دعوای رد می شود.

نمایش ۱۴ پاسخ دیگر وکلا
عنایت احمدی نورالدین وند

عنایت احمدی نورالدین وند

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱۰ نظر)

باسلام ارسال کننده میتواند علیه شرکت پست دادخواست مطالبه خسارت تنظیم نماید.و بایستی جنس سالم تحویل مشتری دهید.

مجتبی عاشوری

مجتبی عاشوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۹۸۰ نظر)

با درود غرامت از پست قابل مطالبه است

آسیه فتاحی امیردهی

آسیه فتاحی امیردهی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲٬۸۲۹ نظر)

کالا باید سالم تحویل داده شود می توانید ازپست غرامت بگیرید

مرصاد پوراعتضاد

مرصاد پوراعتضاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۶(۲۳۸ نظر)

بنام خدا،ایشان مدعی محسوب میشود و باید اثبات نماید.ضمنا میتواند از بیمه غرامت بگیرد.

امیر ضیغمی

امیر ضیغمی

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۴۹۷ نظر)

سلام و ارادت
اگر خریدار ادعایی دارد بایستی از طریق اداره پست پیگیری نماید و شما مسئولیتی ندارید .

فاطمه زارع

فاطمه زارع

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۳ نظر)

شماباید علیه اداره پست شکایت کنید

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

باسلام
اگر درقیض مرسوله پستی بیمه اخذ شده میتوانید غرامت را مطالبه نمایید

محمد حسین مقدسی

محمد حسین مقدسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱ نظر)

از بیمه پست میتوانید درخواست کنید و طرف شما هم چون مدعی است خودش باید اعایش را ثابت کند البینه علی مدعی و الیمین علی من انکر

امین احمدی

امین احمدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۹۳ نظر)

با توجه به شکستنی بودن مرسوله می باید آن را بیمه می کردید که در این صورت می توانند از محل بیمه مرسولات خسارت را جبران کنند اما اگر مرسوله را بیمه نکردید باید از عهده خسارات بر بیایید.

محمد بابایی فیشانی

محمد بابایی فیشانی

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۶۳۹ نظر)

بااحترام
مقصر شما هستید چون با قوانین پست آگاهی نداشتید یا آگاه بودید ولی قصور نموده‌اید

سید رسول قاضی

سید رسول قاضی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۰۲ نظر)

با احترام می توانداز اداره پست غرامت بگیرید

مجتبی ایروانی

مجتبی ایروانی

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۳ نظر)

سلام شما چنانچه سالم تحویل پست دادید میتوانید با داشتن شماره نسبت به غرامت اقدام نمایید موفق باشید

توحید میدانی

توحید میدانی

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۱٬۱۳۳ نظر)

باسلام محضر شما بزرگوار
عنایت داشته باشید از اداره پست می توانید غرامت بگیرید

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام ازطریق اداره پست غرامت بگیرید.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید