معاوضه گوشی و پاوربانک و ایراد کذب نسبت به گوشی سالم

سلام، بنده یک گوشی که از خودم بوده رو با یک پاور بانک معاوضه کردم و با تیباکس برای یکدیگر ارسال کردیم، هم گوشی و هم پاور بانک به دست هر دو نفر رسیده. الان گیرنده میگه که گوشی شما سلامت باتری ۵۰ درصد هست و روشن و خاموش میشه ولی اصلا این طور نیست و حتی عکس رو دارم که سلامت باتری اون گوشی ۱۰۰ درصد هست و روشن و خاموش نمیشه. الان میگه شکایت می‌کنم، می‌خواستم ببینم به جایی می‌رسه؟ در صورتی که گوشی سالم هستند و ایشون به دروغ این حرف رو می‌زنه. اگر ممکنه راهنمایی کنید. ممنون.