مرجع شکایت از فروشگاه اینترنتی بابت عدم تحویل دقیق تعداد کالا
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۷ پاسخ ثبت شده
با سلام، در صورتی که یک فروشگاه اینترنتی کالاهای خریداری شده را کمتر از تعداد واقعی خرید شده تحویل دهد و در بارنامه هم عنوان غیر واقعی برای محصول ثبت کرده باشد، تحت چه عنوان و در چه مرجعی می‌توان از آن شکایت کرد؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای کسر تحویل کالا، مسیر اصلی ارسال اظهارنامه و سپس ثبت دادخواست حقوقی الزام به ایفای تعهد است، هرچند شکایت از طریق اینماد وزارت صمت یا دادسرا نیز از سوی برخی وکلا مطرح شده است.
این مسیر کلی پیگیری است، اما انتخاب میان شکایت حقوقی، کیفری یا صنفی به نماد اعتماد فروشگاه و مدارک اثباتی شما بستگی دارد.
