عنوان دادخواست لازم جهت تعویض خودروی دارای رنگ معیوب با سالم
پرسیده شده ۲ سال پیش۱۱ پاسخ ثبت شده
با سلام، یک خودرو از کارخانه خریدم، رنگ بدنه ایراد داره و طبق قوانین چون باعث افت قیمت می‌شه باید خودرو تعویض بشه. به خدمات قضایی مراجعه کردم تا با خواسته تعویض مبیع معیوب با مبیع سالم شکایت کنم ولی دفتر خدمات گفت همچین موضوعی نداریم. برای شکایت خواستم ببینم با چه موضوع خواسته‌ای باید شکایت کنم تا خودرو تعویض بشه؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
اکثر وکلا معتقدند برای تعویض خودروی صفر معیوب باید ابتدا از طریق هیئت حل اختلاف مستقر در سازمان صنعت، معدن و تجارت شکایت کنید. برخی نیز الزام به ایفای تعهد بر مبنای قانون حمایت از مصرف‌کنندگان خودرو یا تقاضای تأمین دلیل و الزام به تعویض را از طریق دادگاه پیشنهاد داده‌اند.
این مسیرهای قانونی کلی است و نحوه پیگیری شما به این بستگی دارد که آیا قبلاً درخواست کتبی خود را به نمایندگی داده‌اید یا خیر.
