عدم ارائه کد رجیستر گوشی توسط فروشنده پس از دریافت وجه، چه اقدام حقوقی دارد؟
حدود یک‌ماه‌ونیم پیش یک گوشی آکبند از یک مغازه خریدم و مبلغ گوشی رجیسترشده را پرداخت کردم. فروشنده در فاکتور قید کرد که کد رجیستر را ظرف سه روز تحویل می‌دهد، اما مدام تأخیر کرد. پس از نزدیک به یک ماه، گفت رجیستر آن گوشی به مشکل خورده و گوشی دیگری آکبند تحویل داد؛ برای این گوشی جدید هم فاکتور گرفتم. دو هفته گذشته و هنوز کد رجیستر گوشی دوم را هم تحویل نداده است. با توجه به افزایش قیمت‌ها، حتی اگر گوشی را پس بدهم و اصل پول را بگیرم، متضرر می‌شوم. هر دو فاکتور را در اختیار دارم. چه اقدامی باید انجام دهم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
شما میتوانید ابتدا با ارسال اظهارنامه رسمی، تحویل فوری کد رجیستری را مطالبه کنید و در صورت عدم انجام، از طریق تعزیرات حکومتی یا دادگاه برای الزام به ایفای تعهد و جبران خسارت بر مبنای نرخ روز اقدام نمایید.
این مسیر کلی شکایت است، اما نوع دقیق خواسته شما به مندرجات فاکتور و وضعیت قاچاق بودن یا نبودن کالا بستگی دارد.
