شکایت از کارشناس اتحادیه بابت تعمیر گوشی و خرابی مجدد
با سلام و عرض ادب، بنده یک گوشی ایفون خریدم، بعد از مدت کوتاهی خراب شد. به اتحادیه شکایت کردم، قرار شد کارشناس اتحادیه که تعمیرکار هم بود گوشی رو تعمیر کنه، ۶۰ درصد هزینه با فروشنده و ۴۰ درصد با بنده. بعد از یک مدت کلا یک گوشی دیگه رو داد تحویل که اون هم کمتر از یک هفته خراب بود و کارشناس (تعمیرکار) گفت درست می‌کنم، الان بیش از دوماهه که امروز و فردا میکنه و گوشی درست نشده. برای شکایت از کارشناس اتحادیه باید به دادگاه شکایت کنم یا خود اتحادیه که کارشناس عضوش هست؟ لطفا راهنمایی کنید.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
اکثر وکلا پیشنهاد می‌کنند ابتدا موضوع را از طریق خود اتحادیه پیگیری کنید و در صورت نگرفتن نتیجه، به دادگاه یا سازمان تعزیرات حکومتی مراجعه کنید؛ البته برخی وکلا نیز اقدام مستقیم از طریق تعزیرات را مناسب‌تر دانسته‌اند.
اینکه کدام مرجع سریع‌تر به نتیجه می‌رسد، به این بستگی دارد که از تعمیرکار مدرک یا رسیدی بابت تحویل گوشی دارید یا خیر.
