شکایت از فروشنده لوازم خانگی نتیجه میدهد؟

پرسیده شده ۳ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده

سلام فروشنده در فاکتور بجای فروشنده قسمت خریدار و امضاء کرده.درب پائینیش ضربه خورده و
فرورفتگی هم داره واین موضوع بر روی کارتنش هم مشهوده .نوار یخچال کامل بسته نمیشه درب بالایش کاملا تعمیری هستش و موتور یخچال هم صدا میده .محفظه‌ای گرد و کوچک بالای درب بالای وجود داره که درمواقع خاص توسط تعمیرکار استفاده میشه که اون روهم باچسب قطره‌ای چسبوندن بارهاپیگیری کردم که هیچکدوم روجواب نداده حالا هم میگه بروبابا دلخوشی داری درکل میشه محکومش کرد؟تقریباسه هفته ازخریدم میگذره ممنون میشم کمکم کنید مرسی

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای شکایت از فروشنده، ابتدا باید از طریق شورا تامین دلیل بگیرید تا عیوب کالا ثبت و اثبات شود. پس از آن می‌توانید از طریق اظهارنامه یا طرح دعوا، معامله را فسخ کرده یا مابه‌التفاوت قیمت (ارش) را مطالبه کنید.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

امکان فسخ یا دریافت ارش پس از تامین دلیل

نخستین و مهم‌ترین اقدام شما ثبت درخواست تامین دلیل است تا کارشناس رسمی وضعیت خرابی و عیوب یخچال را صورت‌جلسه کند. پس از اثبات معیوب بودن کالا، می‌توانید مراتب را با ارسال اظهارنامه به فروشنده اعلام کنید. بر اساس نظر وکلا، شما حق خواهید داشت معامله را فسخ کرده و پول خود را پس بگیرید یا مابه‌التفاوت قیمت کالای سالم و معیوب (ارش) را بخواهید. همچنین پیگیری از طریق اتحادیه لوازم خانگی یا خدمات پس از فروش گارانتی نیز از دیگر راه‌های پیش‌روی شماست.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۰ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمد هادی پورسینا

محمد هادی پورسینا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۹ نظر)

با سلام نخست تامین دلیل نمایید. پس از آن امکان فسخ معامله یا مطالبه ارش وجود دارد. مراتب را طی اظهارنامه ای به اطلاع فروشنده برسانید.

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

بادرور
اگر گارانتی دارد به مرکز خدمات پس از فر وش اقدام نمایید

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام بدوا تامین دلیل نمایید.

امید یوسفی

امید یوسفی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۷ نظر)

سلام‌
تامین دلیل سپس اقدام به ارسال معامله و فسخ یا اخذ ارش نمایید

نمایش ۶ پاسخ دیگر وکلا
هدی اسماعیلی

هدی اسماعیلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام.بدوا تامین دلیل نموده و سپس امکان فسخ معامله یا اخذ ارش را خواهید داشت.

دانیال تمیزالنیا

دانیال تمیزالنیا

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۱۶۷ نظر)

بله درصورتی که مستند به تامین دلیل اثبات شود کالا معیوب به شما فروخته شده میتوانید معامله را فسخ نمایید.

عادل حزباوی

عادل حزباوی

کارشناس حقوقی

سلام باید شما بتواننید ادعای خود را اثبات کنید مثلا تامین دلیل تهیه کنید وبه استناد ان مراحل قانونی طی نمائید

حسن طالب علی

حسن طالب علی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۳(۴ نظر)

با سلام
ابتدا اقدام به تامین دلیل کنید سپس اقدام به طرح دعوی الزام به ایفای تعهد بدید

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
بدوا موضوع را از طریق اتحادیه مربوطه پیگیری نمایید.

مرتضی حاتمی فر

مرتضی حاتمی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۰ نظر)

درود ابتدا تامین دلیل سپس امکان فسخ معامله یا مطالبه ارش وجود دارد

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید