دریافت خسارت از فروشنده بخاطر جنس معیوب چطور است؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
*باسلام‌وخسته نباشید و درود بیکران خدمت عزیزان ببخشید ممنون میشم راهنمایی کنید که چیکار کنم و چه برخوردی با این شخص کنم که مشکلم برطرف شه من حدود چند ماه پیش هارد ۲ ترابایت دست دوم از یه مغازه آشنا خریداری کردم متاسفانه باید میبردم به تعمیر
کارهای متخصص چکش میکردن قبل خرید که به دلیل حرفا و تعریفها و قسم های دروغ فروشنده مثل همیشه قبول کردم و به حرفاش اکتفا کردم متاسفانه فاکتور خریدیم ندارم بعد
از چند روز فهمیدم که هاردشون مشکل داره هرچی بهشون پیام دادم یا تماس گرفتم جواب ندادن حدود ۳ ماه ازاین قضیه گذشت بعدش که جواب داد گفت که مشکل از هارد نیست و مشکل از کامپیوتر من است تفره میرفت چون کامپیوتر من تاقبل از این هیچ مشکلی نداشته با برنامه بدسکتوری چکش کردم بدسکتوریاش که زیادم بودن را نشون داد الان بعد کلی بحث هارد بهش دادم میگه من فقط برات تستش میکنم که هارد سالم است یا نه حاضر نیست پول من راپس بده ومن هم متاسفانه هیچگونه رسیدی از ایشون ندارم بنظر شما چیکار کنم من اگه بخوام مرتب برم دم مغازش برای این که با اعصابش بازی کنم تا پولم و بده میتونه به جرم مزاحمت ازم شکایت کنه؟ ممنون میشم بهم بگید چیکار کنم البته بهش گفتم موضوع را به پدر خانمت میگم که اون پولمو ازت پس بگیره وچون میدونه چیزی از لحاظ قانونی دستم نیست میگه برو شکایت کن ممنون میشم اگه راهی هست بهم بگید یا اینکه من اگه برم دم مغازش اون میتونه از من شکایت کنه یا نه من حقیقتا خیلی سختمه که بیخیالش شم حماقت تو
زندگیم کم نکردم که همشونم گول همین اعتماد بیخودی بوده که همه را مثل خودم خوب میبینم تر خدا راهنماییم کنید و بگید اگه‌من برم سربختش بدون خسارت زدن بهش بااعصابش بازی کنم بخاطرپولی که ازم‌خورده میتونه ازم شکایت کنه یانه؟بهترین راه کدام است که من درپیش بگیرم باتشکروخسته نباشیدارادتمندشما---------------*💐💐🌹🌹🙏🙏
جمع‌بندی پاسخ وکلا
در صورت معیوب بودن کالا، میتوانید معامله را فسخ کرده یا مابه‌التفاوت قیمت (ارش) را مطالبه کنید و پیگیری را از طریق اتحادیه، تعزیرات یا شورای حل اختلاف انجام دهید. رفتنِ مداوم به مغازه توصیه نمیشود زیرا ممکن است به عنوان مزاحمت از شما شکایت کند.
این مسیرهای قانونی کلی است، اما امکان موفقیت شما به داشتن مدرکی برای اثبات خرید و زمان معیوب بودن کالا بستگی دارد.
