بابت بی کیفیتی جنس میشه اقدام قانونی نمود؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۹ پاسخ ثبت شده
من خرید اینترنتی بارانی کردم ولی جنسی که فرستادن خیلی خیلی بی کیفیت تر از تبلیغشون هست و تطتبقی با عکس های تبلیغی ندارد . چکار باید بکنم ؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
اگر جنس ارسالی با تبلیغات مطابقت ندارد، میتوانید از طریق خیار تخلف از وصف یا الزام به تحویل کالای درست اقدام کنید. همچنین امکان پیگیری از پشتیبانی سایت، شکایت به اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی یا پلیس فتا وجود دارد، هرچند باید به صرفه بودن هزینه پیگیری قضایی نسبت به قیمت کالا هم توجه کنید.
این مسیرها کلی هستند و روش مناسب شما بستگی به این دارد که خریدتان از سایتی دارای مجوز بوده یا خیر و ارزش کالا چقدر است.
