با مسدود شدن کارت بانکی؛ چه کار کنم؟

با سلام و خسته نباشید خواهرم چند روز پیش بهش زنگ زدن تقریبا ۴ نفر بودن که از شماره های مختلف و استان های مختلفی بود بهش گفتن شما ازمون پول بردی و تو کارت خودته خواهرم هم میره موجودی میزنه حساب خالی و به بانک هم مراجعه کرد اونا هم اطلاعات دقیق ازش بلدن و ریئس بانک هم بهش گفتیم میگه اینا کلاهبردارن و حالا یه ۵ روز نشده حساب خودش و شوهرش مسدود شده و رفت دادگاه بهش گفتن از طرف پلیس فتا بانک رفت هم همینطور بهش گفتن حالا بهش میگن باید بری ایلام خودش ساکن مشهد مقدس هست حالا نمیدونه چیکار کنه راهنمایی کنید لطفا