استخراج سابقه بیمه چه مراحلی دارد؟

باسلام،
پدرم ۶۵ سال دارد و در سال ۶۷ با ۱۴ سال و ۷ ماه از شهربانی باز خرید شده، و حال اقدام کرده برای استخراج سوابق بیمه اش و پیوست آن به بیمه تامین اجتماعی اش که در طی سالهای اخیر مشمولش شده، متاسفانه بیمه نیروهای مسلح میگن که موقع بازخریدی حق سوابقت کاملا محاسبه شده و پولش را پرداخت کرده ایم ( بسیار ناچیز و کاملا اجباری) که البته در سالهای بعد این جریان قدغن شده، با دو تا از همکاراتون مشاوره گرفتم که هردو فرمودن میتونین اون سوابق رو استخراج کنین ولی متاسفانه راه دقیقش رو نفرمودن، چون با مراجعه به بیمه های مسلح نامه کتبی از طرف بانک سپه که گویای وصول حق بیمه است رو برایمان مدرک رو کرده و میگوین به هیچ عنوان نمیتونین از اون سوابق استفاده کنین، ازتون خواهش میکنم اگه راهی و امیدی به احیای این سوابق هست بفرمایین، بینهایت ممنون وسپاسگزارم.