ارسال پیام تبلیغاتی ناخواسته به شماره تلفن یا حساب کاربری دیگران چه حکمی دارد؟

پرسیده شده ۳ ماه پیش۱۹ پاسخ ثبت شده

آیا ارسال پیام تبلیغاتی به شماره تلفن یا آیدی افراد در شبکه‌های اجتماعی، بدون کسب رضایت قبلی آن‌ها، قانونی است؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

ارسال موردی و محدود پیام تبلیغاتی به‌خودی‌خود منع مشخصی ندارد، اما در صورت ارسال انبوه، مکرر یا بدون امکان لغو، می‌تواند مصداق مزاحمت، نقض حریم خصوصی یا تخلف از مقررات ارتباطی باشد.

این قاعده کلی است و قانونی بودن پیام‌های شما به تعداد ارسال، شیوه دسترسی به اطلاعات و بستر پیام‌رسانی بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مسئولیت قانونی پیام تبلیغاتی ناخواسته

ارسال ساده و محدود پیام تبلیغاتی فی‌نفسه جرم نیست، اما اگر به شکل مکرر، انبوه یا بدون رضایت مخاطب فرستاده شود، می‌تواند تخلف یا مصداق مزاحمت تلقی گردد. در بستر پیامک انبوه، این اقدام طبق مقررات سازمان تنظیم مقررات تخلف بوده و می‌تواند منجر به مسدودسازی خط شود. همچنین در صورت ورود به حریم خصوصی یا سوءاستفاده از داده‌ها، امکان شکایت کیفری یا مدنی از سوی مخاطبان وجود دارد. بنابراین فراهم کردن امکان انصراف و داشتن رضایت قبلی بهترین شیوه برای پیشگیری از مسئولیت حقوقی است.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۹ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
ناصر حسن زاده

ناصر حسن زاده

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

ارسال پیام تبلیغاتی بدون رضایت مخاطب، در حقوق ایران کاملا آزاد نیست و بسته به شیوه و بستر ارسال، می‌تواند تخلف یا حتی جرم محسوب شود.
اگر پیام تبلیغاتی به‌صورت انبوه و بدون اجازه به شماره تلفن افراد ارسال شود (مثل پیامک‌های تبلیغاتی)، این اقدام طبق مقررات وزارت ارتباطات و سازمان تنظیم مقررات، تخلف است و اشخاص می‌توانند با ثبت شکایت، نسبت به قطع یا مسدودسازی آن اقدام کنند.
در شبکه‌های اجتماعی نیز اگر ارسال پیام به‌صورت مکرر و بدون رضایت مخاطب انجام شود و جنبه مزاحمت پیدا کند، می‌تواند مشمول عنوان مزاحمت یا نقض حریم خصوصی شده و قابلیت پیگیری قانونی داشته باشد.
همچنین در صورتی که محتوای این پیام‌ها گمراه‌کننده، خلاف واقع یا همراه با سوءاستفاده از اطلاعات شخصی باشد، ممکن است مشمول مقررات قانون تجارت الکترونیکی و حتی جرایم رایانه‌ای قرار گیرد.
در نتیجه، ارسال محدود و متعارف معمولا مشکل‌ساز نیست، اما ارسال انبوه، مکرر و بدون رضایت، می‌تواند برای ارسال‌کننده مسئولیت قانونی ایجاد کند.
در صورت تمایل می توانم راهنمایی دقیق تری نسبت که موضوع پیامک تبلیغاتی به شما ارائه دهم .
ناصر حسن‌زاده
وکیل پایه یک دادگستری

محسن پورعلی

محسن پورعلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۳۶ نظر)

به نظر نمیرسد که منع قانونی در این باره وجود داشته باشد اما از نظر اخلاقی کار درستی نیست

الهه طاهائی

الهه طاهائی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

در دنیای امروز انسانها مدام در معرض تبلیغات هستند اعم از بیلبوردهای خیابانی که اتفاقا بسیار روی تمرکز رانندگان در. حین رانندگی تاثیر منفی دارد و یا پیام‌هایی که مورد سوال شماست .و متاسفانه تاکنون منع قانونی برای آن پیش بینی نشده است.

محمدمهدی معصومی

محمدمهدی معصومی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۸ نظر)

سلام
ارسال پیام تبلیغاتی به شماره تلفن یا حساب کاربری اشخاص، بدون رضایت قبلی آنان، در همه موارد جرم محسوب نمی‌شود؛ اما ممکن است با مقررات مربوط به حریم خصوصی، تبلیغات الکترونیکی، حقوق مصرف‌کنندگان یا ضوابط اپراتورها و سکوهای اینترنتی مغایرت داشته باشد. در صورتی که این پیام‌ها به‌صورت انبوه، مکرر یا مزاحمت‌آمیز ارسال شوند یا موجب نقض حقوق اشخاص گردند، امکان طرح شکایت یا درخواست مسدودسازی از طریق مراجع ذی‌صلاح یا خود پلتفرم وجود دارد.
بدیهی است اظهارنظر نهایی منوط به بررسی اسناد و مدارک توسط وکیل است.

نمایش ۱۵ پاسخ دیگر وکلا
حسین حاجی زاده

حسین حاجی زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸۵ نظر)

خیر در بسیاری موارد بدون رضایت قبلی می‌تواند مصداق مزاحمت یا نقض مقررات حریم خصوصی و تبلیغات ناخواسته باشد و بهتر است فقط با رضایت مخاطب و امکان لغو دریافت پیام انجام شود

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

خیر در بسیاری موارد بدون رضایت قبلی می‌تواند مصداق مزاحمت یا نقض مقررات حریم خصوصی و تبلیغات ناخواسته باشد و بهتر است فقط با رضایت مخاطب و امکان لغو دریافت پیام انجام شود...موفق باشید 🌹

امیر مهدی‌زاده

امیر مهدی‌زاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود بر شما؛
اصل ارسال پیام تبلیغاتی بدون رضایت مخاطب، در صورت نقض حریم خصوصی، ایجاد مزاحمت یا استفاده غیرمجاز از داده‌های شخصی، می‌تواند موجب مسئولیت مدنی و حسب مورد مسئولیت کیفری باشد. در صورت ارسال انبوه یا سوءاستفاده از سامانه‌های مخابراتی، مقررات قانون جرایم رایانه‌ای، قانون تجارت الکترونیکی، قانون مسئولیت مدنی و آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی قابل استناد است. همچنین در صورت ورود ضرر، مطالبه خسارت نیز امکان‌پذیر خواهد بود. تشخیص قانونی یا غیرقانونی بودن عمل، به نحوه دسترسی به اطلاعات مخاطب، تعداد پیام‌ها، محتوای پیام و وجود یا فقدان رضایت بستگی دارد. آیا پیام از سوی شخص حقیقی ارسال شده یا یک شرکت و از طریق سامانه پیامکی یا شبکه اجتماعی؟

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام،
اگر پیام تبلیغاتی به‌صورت مزاحمت، ارسال مکرر، یا بدون رضایت مخاطب و برخلاف مقررات سامانه ارسال شود، می‌تواند از مصادیق مزاحمت یا ارسال پیام‌های ناخواسته و در مواردی موجب مسئولیت کیفری یا صنفی باشد. اگر صرفا یک پیام باشد، معمولا بسته به اوضاع و تکرار و شیوه ارسال، ممکن است در حد تخلف یا مزاحمت بررسی شود؛ اما ارسال انبوه و بدون رضایت قبلی، ریسک مسئولیت را بالا می‌برد. راه امن این است که فقط به افرادی پیام تبلیغاتی بفرستید که رضایت داده‌اند یا از طریق بسترهای مجاز و دارای امکان لغو عضویت ارسال شود.

حدیث اکبرزاده

حدیث اکبرزاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۴ نظر)

سلام در این مورد منع قانونی وجود ندارد اما توصیه میشود از این کار اجتناب کنید.

مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

ارسال موردی پیام تبلیغاتی به‌خودی‌خود جرم نیست، اما اگر بدون رضایت مخاطب و به‌صورت انبوه یا مزاحمت‌آمیز انجام شود، می‌تواند تخلف یا در برخی موارد موجب مسئولیت قانونی شود.
در صورت ایجاد مزاحمت یا نقض حریم خصوصی، فرد می‌تواند شکایت یا درخواست توقف ارسال پیام را مطرح کند.
بنابراین، کسب رضایت مخاطب بهترین و کم‌ریسک‌ترین روش است.

ندا شکری

ندا شکری

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۴ نظر)

سلام عرض ادب، مانعی ندارد.

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام
خیر. ارسال پیام تبلیغاتی به شماره تلفن یا آیدی افراد در شبکه‌های اجتماعی بدون رضایت قبلی آن‌ها، معمولا غیرقانونی و مصداق مزاحمت، نقض حریم خصوصی یا ارسال پیام ناخواسته تبلیغاتی محسوب می‌شود و می‌تواند قابل شکایت و پیگیری باشد.

ندا السادات روناسی

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۴ نظر)

با سلام
ارسال پیامک تبلیغاتی بدون رضایت مخاطب ممنوع و قابل پیگیری قانونی است.

وحید عاکفی قاضیانی

وحید عاکفی قاضیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۷ نظر)

ممکن است در صورت ایجاد مزاحمت وصف کیفری داشته باشد. اما به هرحال بستگی دارد به حجم پیام های ناخواسته و سایر اوضاع و احوال پرونده و نیز قصد مجرمانه ارسال کننده.

سمیه آرزه

سمیه آرزه

کارشناس حقوقی

۴٫۸(۲۷۶ نظر)

سلام
ارسال پیام‌های تبلیغاتی بدون رضایت مخاطب، به‌ویژه به‌صورت انبوه و مکرر، می‌تواند مغایر مقررات مربوط به ارتباطات و حسب مورد موجب مسئولیت قانونی و عنوان مزاحمت شود. در شبکه‌های اجتماعی نیز باید مقررات پلتفرم و حقوق مخاطب رعایت گردد

اکبر کولیوند

اکبر کولیوند

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۷ نظر)

باسلام، ارسال موردی پیام تبلیغاتی به‌خودی‌خود جرم نیست، اما در صورت ارسال بدون رضایت مخاطب به‌صورت انبوه یا مزاحمت‌آمیز، ممکن است تخلف یا موجب مسئولیت قانونی شود. در صورت ایجاد مزاحمت یا نقض حریم خصوصی، امکان شکایت یا درخواست توقف ارسال پیام وجود دارد؛ بنابراین، کسب رضایت مخاطب بهترین و کم‌ریسک‌ترین روش است.

زهرا رفیعی

زهرا رفیعی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۲ نظر)

ارسال تبلیغات ناخواسته بسته به بستر و شیوه ارسال، ممکن است با مقررات خاص تبلیغات و ارتباطات الکترونیکی تعارض داشته باشد؛ عمومی بودن شماره به‌تنهایی رضایت برای تبلیغات محسوب نمی‌شود.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

خیر اصولا غیرقانونی است
پیامک انبوه بدون رضایت ممنوع شکایت از ۱۹۵ و ممکن است جرم مزاحمت باشد
شبکه اجتماعی قانون صریح ندارد اما اگر مزاحمت یا نقض حریم خصوصی شود قابل پیگرد است

تهمینه جعفری زرمهری

تهمینه جعفری زرمهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۱۸ نظر)

خیر، ارسال پیام تبلیغاتی بدون رضایت قبلی گیرنده طبق قانون تجارت الکترونیک و مقررات تبلیغات، غیرقانونی و قابل پیگرد است.

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید