اثبات مالکیت سیم‌کارت دائمی در صورت عدم ثبت اطلاعات مالک نزد اپراتور چگونه است؟

پرسیده شده ۱ ماه پیش۱۵ پاسخ ثبت شده

در سال ۸۶ یک سیم‌کارت دائمی همراه اول از دفتر خدمات مشترکین خریداری کردم و برگه خرید ممهور به مهر و امضای دفتر و نام متصدی فروش را در اختیار دارم. اکنون با مراجعه به دفاتر امور مشترکین و مرکز همراه اول اعلام می‌شود این سیم‌کارت فاقد اطلاعات مالک است و مرا مالک نمی‌شناسند و از ارائه خدمات امتناع می‌کنند. با وجود اینکه خودم را مالک قانونی این خط می‌دانم، راهنمایی می‌خواهم که برای احقاق حق و اثبات مالکیت چه مراحل و اقداماتی باید انجام دهم.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

در صورت عدم پذیرش مدارک خرید توسط اپراتور، ابتدا باید شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ ثبت کنید و در صورت عدم حصول نتیجه، دعوای حقوقی اثبات مالکیت یا حق امتیاز را در مراجع قضایی علیه اپراتور یا معارض احتمالی مطرح نمایید.

این مسیر کلی پیگیری است، اما نحوه اقدام نهایی به مدارک خرید شما و پاسخ استعلام اپراتور بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

مراحل اثبات مالکیت سیم‌کارت فاقد اطلاعات

اگر اپراتور با وجود برگه خرید ممهور از ثبت اطلاعات یا ارائه خدمات خودداری می‌کند، نخستین گام ثبت شکایت در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است. چنانچه این پیگیری اداری نتیجه ندهد، موضوع باید از طریق مراجع قضایی دنبال شود. در دادگاه می‌توانید دعوای حقوقی با خواسته اثبات حق یا مالکیت امتیاز شماره را علیه شرکت همراه اول مطرح کنید. در صورتی که بر اساس استعلام‌ها شخص دیگری به عنوان مالک ثبت شده باشد، دعوا باید علیه آن شخص معارض نیز اقامه گردد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۱۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
مریم حاج منوچهری

مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳۹ نظر)

باسلام
اگر همراه اول با وجود ارائه مدارک، موضوع را حل نکرد، می‌توانید شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ثبت کنید. این مسیر برای اختلافات مربوط به نحوه ارائه خدمات اپراتورها قابل استفاده است.
اگر از طریق ۱۹۵ هم حل نشد، مسیر قضایی
در این مرحله باید موضوع را از حالت یک شکایت خدماتی خارج و به‌عنوان اختلاف حقوقی درباره مالکیت/حق نسبت به امتیاز شماره پیگیری کرد.
بسته به نتیجه استعلام همراه اول، می‌توان دعوا را با خواسته‌ای متناسب با وضعیت پرونده، علیه شرکت همراه اول و در صورت وجود شخص معارض، علیه شخص مربوط مطرح کرد.

نسرین عصیانی

نسرین عصیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷۶ نظر)

باید به دیوان عدالت اداری دادخواست بدهید

معصومه حیدری

معصومه حیدری

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۸ نظر)

درود‌
برگه خرید ممهور و امضاشده، دلیل مهمی برای اثبات ادعای مالکیت است. ابتدا درخواست کتبی اصلاح مشخصات و ثبت مالکیت را به همراه اول ارائه و رسید دریافت کنید. در صورت امتناع، می‌توانید دعوی اثبات مالکیت سیم‌کارت و الزام اپراتور به ثبت مالکیت مطرح کرده و برگه خرید، رسید پرداخت و سایر دلایل را ارائه کنید دادگاه نیز می‌تواند سوابق خط را از همراه اول استعلام کند

مجتبی نصیری نیا

مجتبی نصیری نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷ نظر)

با مراجعه به سازمان تنظیم مقررات (رگولاتوری) سامانه ۱۹۵ شکایت رسمی خود را به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ثبت کنید. این سازمان مرجع اصلی رسیدگی به تخلفات اپراتورهاست و می‌تواند همراه اول را ملزم به بررسی سوابق و رفع مشکل کند .
درصورت عدم رفع مشکل، تنها راه قانونی، اثبات مالکیت از طریق دادگاه و سپس الزام اپراتور به تنظیم سند بر اساس حکم قضایی است.

نمایش ۱۱ پاسخ دیگر وکلا
احسان عبدالهی

احسان عبدالهیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۶۰۲ نظر)

ابتدا سعی کنید این مشکل اداری را با ارائه مدارک و ادای توضیحات در دفاتر خدمات یا سامانه ۱۹۵ حل و فصل نمایید . اگر مشکل حل نشد ناچار از طرح دعوی به خواسته اثبات مالکیت و الزام به تنظیم سند رسمی خواهید بود .

سارا تک روستا

سارا تک روستا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام کاربر گرامی دادخواست اثبات حق امتیاز ثبت کنید

هومن زمانی

هومن زمانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۰ نظر)

در هر اداره ی مخابرات در هر شهر همراه اول دارای نماینده است بنابر این به مخابرات مراجعه کنید موضوع را در میان بگذارید در صورت عدم حصول نتیجه دادخواست اثبات مالکیت تقدیم کنید.

مصطفی فودازی

مصطفی فودازی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳ نظر)

با سلام
با توجه به مدارکی که دارید، ابتدا درخواست کتبی خود را به همراه اصل فاکتور به همراه اول ارائه و رسید دریافت کنید.
در صورت عدم اصلاح، شکایت خود را در سامانه ۱۹۵ رگولاتوری ثبت کنید؛ این سامانه مرجع رسیدگی به شکایات مشترکان از اپراتورهاست.
اگر نتیجه نداد، می‌توانید علیه همراه اول دعوی اثبات مالکیت و الزام به شناسایی و ارائه خدمات خط مطرح کنید و فاکتور، مهر و امضا و سایر قرائن را ارائه دهید.
در این دعوا می‌توان درخواست استعلام سوابق خط و سوابق دفتر خدماتی را نیز مطرح کرد تا سابقه خرید سال ۸۶ بررسی شود.

ابراهیم باقریان خوزانی

ابراهیم باقریان خوزانی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۱۵ نظر)

برگه خرید ممهور به مهر و امضای دفتر خدمات مشترکین، برای اثبات ادعای شما بسیار مهم است؛ اما یک نکته کلیدی وجود دارد: باید میان «اثبات اینکه شما در سال ۱۳۸۶ خط را خریداری کرده‌اید» و «ثبت مالکیت خط در سوابق همراه اول» تفکیک کرد.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

ابتدا شکایت کتبی به مرکز همراه اول بدهید. اگر پاسخ نگرفتید به سازمان تنظیم مقررات رادیویی شکایت کنید. در نهایت دادخواست اثبات مالکیت در دادگاه حقوقی ثبت کنید. برگه خرید و قبوض پرداختی را ضمیمه کنید.

نفیسه اصولی صفار

نفیسه اصولی صفار

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۴ نظر)

با توجه به داشتن رسید ممهور، باید دادخواست «اثبات مالکیت و الزام به ثبت در سیستم» را در دادگاه حقوقی مطرح کنید.

طیبه اصغری

طیبه اصغری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۶ نظر)

به دفتر مرکزی همراه اول یا بخش بازرسی و رسیدگی به شکایات مراجعه کنید.
مدارک خود (کارت ملی و برگه خرید قدیمی) را ارائه دهید و درخواست «اعلام کتبی علت عدم شناسایی مالک» کنید.
اگر حضوری پاسخ ندادند، از طریق «سامانه ۱۹۵» (سامانه پاسخگویی به شکایات وزارت ارتباطات) شکایت خود را ثبت کنید. این شکایت رسمی به اپراتور فشار می‌آورد تا موضوع را بررسی کند و پاسخگو باشد.

زهرا حبیبی نیا

زهرا حبیبی نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۰ نظر)

سلام و درود اگر مشکل شما از طریق اداری حل نشد می توانید دادخواست اثبات مالکیت و الزام به تنظیم سند علیه اپراتور همراه اول طرح نمایید

حمیدرضا قاسمی

حمیدرضا قاسمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۳۷ نظر)

تنها مسیر عملی، طرح دعوای حقوقی الزام به اعاده مالکیت و برقراری مجدد خط در دادگاه صلح علیه همراه اول است، چون مسیر اداری تقریبا بسته شده. رای هیئت عمومی دیوان عدالت اداری مصوبه سلب امتیاز خط به دلیل بدهی را باطل کرده و سلب مالکیت از خط تلفن را مغایر با حق مالکیت دانسته است. با در دست داشتن رسید خرید ممهور و تصویر کارت ملی، دادخواست اثبات مالکیت و الزام به برقراری مجدد خط را تنظیم کنید. در متن دادخواست به رای هیئت عمومی دیوان استناد نمایید. همزمان شکایت خود را از طریق سامانه ۱۹۵ رگولاتوری ثبت کنید. برقراری مجدد خط ممکن است منوط به پرداخت بدهی قانونی خط باشد.

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

بادرود
این سوال تکراری است مکرر به این سوال پاسخ داده شده احتمال تخلیه خط شما وواگذاری ان وجوددارد

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید