آیا پس از استفاده کالا، میتوانم آن را پس بدهم؟
آیا پس از خرید الکترونیکی کالا، اگر خریدار از کالا استفاده کرده و بستهبندی را باز و خراب کرده باشد، طی مدت ۷ روز کاری حق برگرداندن کالا را بدون قید و شرط خواهد داشت؟ آیا هزینه بستهبندی مجدد را باید خریدار پرداخت کند؟ همچنین، اگر فروشنده و خریدار بر روی عدم امکان رجوع توافق کنند، آیا صحیح است؟
جمعبندی پاسخ وکلا
اکثر وکلا معتقدند در صورت استفاده و تخریب بستهبندی، حق رجوع و انصراف از بین میرود و توافق طرفین نیز بر این موضوع حاکم است. با این حال، برخی وکلا معتقدند اصل حق هفت روزه پابرجاست مگر در استثناهای قانونی یا در صورتی که کالا از ابتدا معیوب بوده باشد.
این شرایط کلی است، اما نوع کالا، وجود عیب اولیه و متن دقیق قرارداد یا توافق شما با فروشگاه میتواند وضعیت را تغییر دهد.