آیا می‌توانم به شکایت خریدار پاسخ دهم؟

پرسیده شده ۱ سال پیش۸ پاسخ ثبت شده

سلام. من ماشین فروختم. بعد از سه ماه، خریدار شکایت کرده که سیلندر ماشین جوش دارد. خود خریدار تایید کرده که سیلندر جوش دارد. در زمان خرید، ماشین را به بازدید مکانیک بردیم و او هم گفت که ماشین سالم است. اکنون مدت ۳ ماه از فروش گذشته است.

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

بار اثبات بر دوش خریدار است و او باید ثابت کند عیب سیلندر در زمان معامله وجود داشته و پنهان بوده است، در غیر این صورت دعوای او رد می‌شود.

این یک قاعده کلی درباره خیار عیب است، اما نتیجه پرونده شما به نظر کارشناس و اثبات زمان دقیق ایجاد عیب بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

رد دعوای خریدار در صورت عدم اثبات عیب قبلی

خریدار در صورتی می‌تواند به استناد خیار عیب معامله را فسخ کند یا ارش بگیرد که ثابت کند عیب در زمان معامله موجود و مخفی بوده است. با توجه به اینکه خودرو پیش از معامله توسط مکانیک بررسی شده و ۳ ماه نیز از فروش گذشته است، خریدار کار دشواری برای اثبات ادعایش دارد. همچنین استفاده از خیار عیب فوری است و نباید تاخیر غیرموجه داشته باشد. در نهایت تشخیص زمان ایجاد این عیب بر عهده کارشناس رسمی دادگستری خواهد بود و اگر او نتواند عیب قبلی را اثبات کند، شکایتش رد می‌شود.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام
با توجه به اطلاعات ارائه شده، در اینجا توضیحات حقوقی مربوط به وضعیت شما ارائه می‌شود:

در قانون مدنی ایران، حقی برای خریدار به نام "خیار عیب" پیش‌بینی شده است. این حق به خریدار اجازه می‌دهد در صورتی که کالای خریداری شده (در اینجا خودرو) دارای عیب پنهانی باشد که در زمان معامله از آن بی‌اطلاع بوده، بتواند معامله را فسخ کند یا مابه‌التفاوت قیمت خودروی سالم و معیوب (ارش) را از فروشنده مطالبه نماید.

شرایط استفاده از خیار عیب توسط خریدار:
برای اینکه خریدار بتواند از خیار عیب استفاده کند، چند شرط باید وجود داشته باشد:

موجود بودن عیب در زمان عقد: عیب باید در زمانی که معامله انجام شده و خودرو به خریدار منتقل گردیده، وجود داشته باشد.

مخفی بودن عیب: عیب باید به گونه‌ای باشد که خریدار در زمان معامله از آن آگاه نبوده باشد. این شامل مواردی است که عیب واقعا پنهان بوده یا اینکه ظاهر بوده ولی خریدار متوجه آن نشده است.

اقدام فوری پس از اطلاع از عیب: به موجب ماده ۴۳۵ قانون مدنی، خیار عیب باید پس از اطلاع از وجود عیب، فورا اعمال گردد. یعنی خریدار به محض اطلاع از عیب، باید مراتب را به فروشنده اطلاع داده و اقدام قانونی خود را آغاز کند.

تاثیر بازدید مکانیک در زمان خرید:
اینکه خودرو در زمان خرید توسط مکانیک بازدید شده و سلامت آن تایید گردیده، نکته بسیار مهمی به نفع شما به عنوان فروشنده است.

اگر جوش داشتن سیلندر عیبی بوده که یک مکانیک متخصص در جریان بازدید متعارف می‌توانسته آن را تشخیص دهد، در این صورت ممکن است دیگر نتوان آن را "عیب مخفی" تلقی کرد، زیرا خریدار با استفاده از نظر کارشناس اقدام به خرید کرده است.

قانون از خریدار انتظار دارد که در زمان خرید بررسی‌های لازم را انجام دهد و استفاده از نظر کارشناس (مکانیک) نیز در همین راستا است.

اگر مکانیک در بررسی خود کوتاهی کرده و عیب قابل تشخیصی را اعلام نکرده باشد، ممکن است خریدار بتواند از مکانیک پیگیری نماید.

شما به عنوان فروشنده تنها در صورتی مسئولیت قانونی دارید که عیوب اساسی خودرو را عمدا پنهان کرده باشید یا خریدار را فریب داده باشید (تدلیس). اگر خریدار فرصت بررسی فنی داشته و از آن استفاده کرده (که در اینجا با بردن نزد مکانیک این کار انجام شده)، و شما نیز قصد فریب نداشته‌اید، مسئولیت شما کاهش می‌یابد یا منتفی می‌شود.

مسئله گذشت سه ماه:
گذشت سه ماه از تاریخ فروش تا زمان شکایت خریدار، باید با توجه به شرط "فوریت" در اعمال خیار عیب بررسی شود. خریدار باید بتواند ثابت کند که به محض اطلاع از جوش داشتن سیلندر، این موضوع را به شما اعلام و برای شکایت اقدام کرده است. اگر خریدار دیرتر از زمانی که عرفا می‌توانسته از عیب مطلع شود اقدام کرده باشد، ممکن است حق خیار عیب او ساقط شود.

چه باید کرد؟

خریدار برای استفاده از حق خیار عیب، ابتدا باید وجود عیب (جوش داشتن سیلندر)، مخفی بودن آن در زمان معامله (یعنی شما آن را اعلام نکرده‌اید و او هم نمی‌دانسته) و اینکه عیب در زمان فروش خودرو وجود داشته است را اثبات کند.

نظر کارشناس رسمی دادگستری در مورد اینکه آیا جوش سیلندر یک عیب محسوب می‌شود، آیا در زمان فروش وجود داشته و آیا توسط یک مکانیک در بازدید عادی قابل تشخیص بوده یا خیر، تعیین کننده خواهد بود.

با توجه به تایید سلامت خودرو توسط مکانیک در زمان خرید، موضع شما در این پرونده قوی‌تر است. شما می‌توانید استدلال کنید که خودرو در زمان فروش با تایید کارشناس منتخب خریدار، سالم تشخیص داده شده و شما عیبی را پنهان نکرده‌اید.

در نهایت، تصمیم‌گیری در مورد اینکه آیا خریدار حق فسخ یا دریافت ارش را دارد یا خیر، با دادگاه خواهد بود و به بررسی دقیق‌تر جزئیات، مدارک (مانند قولنامه و هرگونه تاییدیه از مکانیک) و نظرات کارشناسی بستگی دارد.

مصطفی مستاجران

مصطفی مستاجرانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۳۸۴ نظر)

با سلام اگر خریدار نتواند اثبات کند که عیب مذکور از زمان قرارداد وجود داشته دعوای او رد خواهد شد

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

با سلام چنانچه خریدار اثبات کند عیب مربوط به زمان قرارداد بوده و اطلاع نداشته است، موضوع قابل پیگیری خواهد بود.

الهام دامغانی ثانی

الهام دامغانی ثانیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۷۳ نظر)

با سلام و درود
اگر خریدار نتواند اثبات نماید که عیب در زمان انعقاد قرارداد وجود داشته است دعوی او رد خواهد شد

نمایش ۴ پاسخ دیگر وکلا
حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
خریدار بایستی اثبات نماید عیب در زمان انعقاد قرارداد موجود و مخفی بوده والا دعوای مطروحه توسط وی، مردود خواهد شد.

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام ، خریدار باید ادعای خویش را اثبات نماید

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
منوط به نظریه کارشناس رسمی می باشد

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

خریدار باید ادعای خود را با ارائه ادله کافی اثبات نماید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید