آیا می‌توانم از فروشنده به اتهام کلاهبرداری شکایت کنم؟

پرسیده شده ۶ ماه پیش۳۵ پاسخ ثبت شده

با سلام، چادر ماشین از سایت شیپور خریداری کردم و فروشنده علیرغم اینکه در صفحه شیپور از سالم بودنش اظهار کرد و همین اظهارات هم در تبادل پیام تلفنی آورده است، ولی بعد از دریافت متوجه شدم که چادر فرسوده و پاره است. الان پاسخگو نیست. به نظر شما به دادگاه کیفری شکایت کنم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

بیشتر وکلا معتقدند اثبات کلاهبرداری و سوءنیت در این موضوع سخت است و پیگیری کیفری توصیه نمی‌شود؛ در عوض، بهتر است ابتدا اظهارنامه بفرستید و سپس از طریق دادگاه حقوقی پیگیر فسخ، الزام به تحویل کالای سالم یا استرداد وجه شوید.

این یک دیدگاه کلی است و امکان پیشبرد شکایت به دلایل و مدارکی که برای اثبات فریب عمدی دارید بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

پیگیری حقوقی موثرتر از شکایت کیفری است

اثبات جرم کلاهبرداری به دلیل نیاز به اثبات سوءنیت و فریب عمدی دشوار است و ممکن است نتیجه ندهد. راهکار بهتر این است که ابتدا برای فروشنده یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید. در صورت عدم پاسخگویی، با استناد به پیام‌ها و فیش واریزی، دادخواست حقوقی مبنی بر فسخ معامله و پس گرفتن پول یا الزام به تحویل کالای سالم ثبت نمایید. طبق مقررات تجارت الکترونیک نیز امکان انصراف از خرید و استرداد وجه در مهلت مقرر وجود دارد.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۳۵ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمد رضا رحیمی

محمد رضا رحیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام. ابتدا یک اظهارنامه برایش ارسال کنید و ۲۴ ساعت برای تعیین تکلیف به او وقت بدهید. اگه خسارت را جبران نکرد میتونی از طریق حقوقی یا کیفری موضوع را پیگیری کنید. البته پیگیری کیفری نیاز به مستندات قوی دارد و توصیه نمی‌شود.
از نظر حقوقی طبق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک، شما تا ۷ روز کاری بعد از دریافت کالا حق دارید بدون جریمه از خرید منصرف شوید و فروشنده موظف است پول شما را برگرداند. فقط هزینه برگشت کالا با شماست. توصیه نهایی :
۱_ ارسال ظهارنامه
۲_ در صورت عدم استرداد وجه شما ، پیگیری حقوقی و ثبت دادخواست مطالبه وجه

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و چنانچه توفیقی حاصل نگردید در خصوص طرح شکایت اقدام کنید

سارا تک روستا

سارا تک روستا

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۸ نظر)

سلام کاربر گرامی میتوانید اقدام به شکایت کنید

فرشته نوری

فرشته نوری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۴۱ نظر)

با سلام،بله،با جمع وری ادله امکان شکایت دارید.

نمایش ۳۱ پاسخ دیگر وکلا
محمد بابادی

محمد بابادی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۵ نظر)

در مورد مشکلی که دارید، گزینه‌های مختلفی وجود دارد. اگر فروشنده به خاطر عدم تطابق با توصیف ارائه شده، مسئولیت خود را بر عهده نمی‌گیرد، می‌توانید اقدام کنید.
۱. شکایت به مراجع قضایی:
-در ابتدا، ممکن است شکایت به دادگاه کیفری مناسب نباشد، زیرا این مورد بیشتر به حقوق مصرف‌کننده مربوط می‌شود و ممکن است به دادگاه مدنی یا شورای حل اختلاف نیاز داشته باشید. می‌توانید از طریق مراجع مربوطه، مانند سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان، شکایت کنید.

۲. مدارک و شواهد:
-برای شکایت، مدارک و شواهدی جمع‌آوری کنید. این شامل پیام‌های رد و بدل شده با فروشنده، عکس‌های چادر هنگام دریافت و هر سند دیگری مربوط به خرید است. این مدارک به اثبات ادعای شما کمک خواهد کرد.

۳. مراجعه به شیپور:
-می‌توانید به سایت شیپور مراجعه کنید و با حمایت مشتریان آن‌ها تماس بگیرید. اگر محصول خریداری شده با توصیف منتشر شده در سایت مطابقت نداشته باشد، ممکن است این پلتفرم به شما در حل مشکل کمک کند.

۴. مراحل قانونی:
-اگر این مراحل بی‌نتیجه بود، می‌توانید به دادگاه مدنی مراجعه کرده و شکایت رسمی علیه فروشنده ثبت کنید. این نوع شکایت معمولا به دلیل عدم انطباق با توافق انجام شده است.
توصیه می‌شود قبل از هر اقدام جدی، با یک وکیل یا مشاور حقوقی مشورت کنید تا بهترین مسیر قانونی را بررسی کنید.

کیمیا سوداگر سعیدآباد

کیمیا سوداگر سعیدآباد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۵ نظر)

با سلام.میتوانید با دریافت صورت حساب واریزی و همچنین اگر پیامک و مدارکی مبنی بر خرید و فروش چادر دارید پیوست دادخواست استرداد وجه واریزی به سبب معیوب بودن کالا و یا خیار غبن مطرح کنید

میثم اسلام پناه

میثم اسلام پناه

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

باسلام اثبات این که طرف قصد کلاهبرداری داشته سخته پس دادخواست حقوقی بهتراست

سیدحسن میرجعفری

سیدحسن میرجعفری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

با سلام ؛ در صورت اثبات اینکه فروشنده عمدا با اعلام سالم بودن کالا شما را فریب داده، امکان طرح شکایت کیفری تحت عنوان کلاهبرداری یا طرح دعوای حقوقی مطالبه خسارت وجود دارد.

مینا امیری ثانی

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

با درود
امکان شکایت با جمیع مدارک میسر است

غزل مولوی

غزل مولوی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

با سلام .دعوی مد نظر شما وصف حقوقی دارد ..میتوانید دادخواست دهید

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

ابتدا اقدا مبه ارسال اظهارنامه کنید و در صورت عدم همکاری در اقامه دعوا کنید

سیده زهرا حسینی کلیدسر

سیده زهرا حسینی کلیدسر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

سلام ابتدا اظهارنامه ارسال کنید و در صورت عدم تحقق نتیجه اقامه دعوی نمایید

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
موضوع فاقد وصف کیفری می باشد و بایستی دعوای حقوقی اقامه نمایید.

محمدرضا توکلی

محمدرضا توکلی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۷۵ نظر)

باسلام ابتداء تحویل کالای سالم را از ایشان بخواهید در صورت عدم پاسخگونی پس از تامین دلیل نسبت به استرداد مبلغ اقدام کنید

مجتبی نصیری نیا

مجتبی نصیری نیا

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۷ نظر)

دعوا کیفری بنظر نمی رسد از طریق حقوقی اقدام کنید. ضمنا در معاملات اینترنتی خریدار تا یک هفته می‌تواند مبیع را مسترد نماید.

بهاره درکایی نژاد

بهاره درکایی نژاد

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۴ نظر)

ابتدا اظهارنامه مطرح کنید در صورت عدم حصول نتیجه دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید

سارا علیپور

سارا علیپور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۱۴۷ نظر)

سلام وقت بخیر
اقدام به ارسال اظهارنامه نمایید

محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام وقتت بخیر
میتوانید اقدام به شکایت کنید

مصطفی عباسی

مصطفی عباسیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۴۵۴ نظر)

بسم تعالی
ابتدا اظهارنامه مطرح کنید وتحویل کالای سالم را از ایشان بخواهیددر صورت عدم حصول نتیجه دادخواست مطالبه وجه تنظیم نمایید و بهتر است از طریق حقوقی پیگیری کنید .

سعید نقدی

سعید نقدی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۲۲ نظر)

موضوع فاقد وصف کیفری است. دادخواست حقوقی بدهید.

مهدی حیدری

مهدی حیدری

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۱۸ نظر)

باسلام
موضوع فاقد وصف کیفری می باشد،بهتر است دعوی حقوقی مطرح نمایید.

شادی علی پور

شادی علی پور

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳ نظر)

سلام، می توانید پیگیری کنید. جهت راهنمایی بهتر می تانید از خدمت مشاوره استفاده نمایید

سیمین علیزاده

سیمین علیزاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۶ نظر)

با سلام کاربر گرامی
ابتداء تحویل کالای سالم را از ایشان بخواهید در صورت عدم پاسخگونی پس از تامین دلیل نسبت به استرداد مبلغ اقدام کنید.

مهدی مهرگان

مهدی مهرگان

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام
بهتر است که دعوی حقوقی طرح کنید

آیلین عظیمی

آیلین عظیمی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۱۹۳ نظر)

شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.

ویدا سماوات

ویدا سماوات

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷۵ نظر)

شکایت کیفری (ماده ۶۶ قانون تجارت الکترونیک به دلیل کلاهبرداری و فریب در خرید اینترنتی) قابل پیگیری است، ولی بهتر است ابتدا به مرکز حل اختلاف یا شورای حل اختلاف محل مراجعه کنید.ــــ

امید یوسفی

امید یوسفی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۷ نظر)

سلام .
بهتر است که اظهارنامه دهید در صورت عدم افاقه دادخواست الزام به تحویل کالای سالم و مطالبه نمایید

پدرام جهان فتحی

پدرام جهان فتحی

کارآموز وکالت کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱۳ نظر)

راهکار کیفری در این زمینه موثر نیست
بهتر اول اظهارنامه بدهید و سپس دادخواست حقوقی بابت الزام به تحویل مبیع سالم یا فسخ معامله و استرداد ثمن

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶۲ نظر)

باسلام؛
بنظر شکایت کیفری متصور نیست بهتر است اقدام حقوقی نمائید. ابتدائا اظهارنامه و سپس دادخواست حقوقی مطرح نمائید.

مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

در این خصوص بهتر است که دعوی حقوقی طرح کنید

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

با سلام اینکه کیفری شکایت کنید شاید امکان محکومیت وجود نداشته باد و اثبات سو نیت کمی سخت باشه مگر انکه دلیل کافی داشته باشید درصورتی که تدلیس صورت گرفته باشد میتوانید معامله را فسخ و مطالبه وجه و خسارت مطرح نمایید .🌹

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام، بله؛ از نظر حقوقی شما «امکان شکایت» دارید، اما اینکه دقیقا کجا و با چه عنوانی (کیفری کلاهبرداری یا حقوقی مطالبه خسارت/فسخ/الزام به جبران) مطرح کنید، کاملا به این بستگی دارد که فروشنده «آگاهانه و با سوءنیت» با فریب، شما را به پرداخت وجه وادار کرده باشد یا صرفا اختلاف کیفیت کالا و رفتار نامناسب بعد از فروش رخ داده باشد. در بسیاری از پرونده‌ها، اگر فریب و قصد بردن مال با سند و قرائن روشن نباشد، دادگاه‌ها معمولا به سمت مسیرهای حقوقی (یا عناوین نزدیک مثل فروش مال غیرکیفی/تخلف قراردادی) می‌روند و کلاهبرداری را سخت‌تر احراز می‌کنند

جاوید محمدی

جاوید محمدی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۳۲ نظر)

با سلام کاربر گرامی با توجه به اینکه کالای شما دارای عیب هست می‌توانید به استناد خیار عیب فسخ و پول خود را به نرخ روز مسترد نمایید

اکبر کولیوند

اکبر کولیوند

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۷ نظر)

باسلام، در صورت وجود شرایط قانونی، خرید اینترنتی متقلبانه می‌تواند موجب مسئولیت کیفری شود و امکان طرح شکایت وجود دارد؛ با این حال برای تعیین عنوان اتهامی و مرجع صالح باید موضوع و مستندات بررسی شود و پیش از اقدام قضایی، در صورت امکان می‌توانید از مسیرهای حل اختلاف نیز پیگیری کنید.

سمانه پیرانی

سمانه پیرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۱ نظر)

میتوانی شکایت کیفری کلاهبرداری مطرح کنی اما موفقیت آن بستگی به اثبات فریب و سوءنیت فروشنده دارد وگرنه دادگاه آن را اختلاف مدنی میداند
بهتر است ابتدا دادخواست فسخ معامله و استرداد وجه یا خسارت در دادگاه حقوقی بدهی
مستندات لازم اسکرینشات آگهی پیامها فیش پرداخت و عکس چادر فرسوده است

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید