به‌طور کلی **اگر شما تمام بدهی را قبل از ارائه چک به بانک پرداخت کرده باشید** و با این حال شرکت چک را به بانک برده و باعث برگشت آن شده باشد، می‌تواند **قابل اعتراض و حتی قابل طرح شکایت** باشد. اما باید چند نکته دقیق بررسی شود:
### ۱. زمان‌بندی پرداخت‌ها
طبق توضیح شما:
- ابلاغیه: **۱۴ اردیبهشت**
- مهلت: **تا ۱۷ اردیبهشت**
- پرداخت قسط عقب‌افتاده: **شب ۱۷ اردیبهشت**
- قسط آخر (سررسید ۱ تا ۵ خرداد): **۳۰ خرداد پرداخت شده**
- ارائه چک به بانک و برگشت: **۳ خرداد**
در این حالت:
- در **۳ خرداد** هنوز قسط آخر را پرداخت نکرده بودید (چون ۳۰ خرداد پرداخت کردید).
- اگر چک ضمانت یا چک اقساط بوده و طبق قرارداد در صورت **تاخیر در پرداخت اقساط** قابل وصول بوده، ممکن است از نظر قراردادی حق ارائه چک را داشته باشند.
### ۲. چیزی که خیلی مهم است: **قرارداد دیجیپی**
باید ببینید در قرارداد یا شرایط استفاده چه نوشته شده:
- آیا **با یک قسط معوقه کل بدهی حال می‌شود**؟
- آیا شرکت حق دارد **چک ضمانت را وصول کند**؟
- آیا **قبل از اقدام باید اخطار دیگری بدهد**؟
اگر در قرارداد چنین اختیاری به آنها داده شده باشد، شکایت سخت‌تر می‌شود.
### ۳. در چه حالتی شکایت قابل طرح است؟
اگر بتوانید ثابت کنید که:
- **قبل از ارائه چک بدهی تسویه شده بوده**، یا
- **برخلاف مفاد قرارداد اقدام کرده‌اند**، یا
- **بدون اعلام یا سوءاستفاده از چک ضمانت آن را به اجرا گذاشته‌اند**
میتوانید از راه‌های زیر اقدام کنید:
- **شکایت حقوقی بابت مطالبه خسارت ناشی از برگشت چک**
- **شکایت به بانک مرکزی یا سامانه شکایات دیجیپی**
- **اظهارنامه رسمی** برای رفع سوءاثر از چک و جبران خسارت
### ۴. اقدام فوری که بهتر است انجام دهید
- رسید **تمام پرداخت‌ها**
- **قرارداد یا شرایط دیجیپی**
- پیامک‌های اخطار
- گواهی **برگشت چک**
را نگه دارید.
اگر خواستید، میتوانید بگویید:
- **چک ضمانت بوده یا چک اقساط؟**
- مبلغ چک چقدر بوده؟
- روی چک **تاریخ مشخص** داشته یا **سفید امضا/ضمانتی** بوده؟
با این اطلاعات می‌توانم دقیقتر بگویم **آیا شکایت شما شانس موفقیت دارد یا نه** و حتی راهنمایی کنم **چطور شکایت تنظیم کنید.**
