آیا فردی که به او نرم افزار فروختم میتونه شکایت کنه؟
سلام وقتتون بخیر و خسته وکلا و کارشناسان عزیز
من شغلم بلاگر هست و تو اینستاگرام فعالیت میکنم و فروش به صورت فایل(آموزشی،نرم افزار) دارم که یه مشتری تقریبا یه هفته پیش از من خرید کرد و الان مدعی شده که کلاه برداری کردم و نرم افزاری که دادم کامل نیست و ازم شکایت میکنه درحالی که من فایل رو براشون ارسال کردم
میخواستم از خدمت شما بزرگواران سوال کنم که میتونه از بنده شکایت کنه؟
جمعبندی پاسخ وکلا
شکایت کیفری کلاهبرداری در این موضوع منتفی است و عمل شما جرم محسوب نمیشود، اما خریدار از نظر حقوقی میتواند ادعای نقص کالا یا الزام به ایفای تعهد را مطرح کند و باید ادعایش را با مدرک ثابت نماید.
این یک دیدگاه کلی است و وضعیت نهایی به توافق اولیه و ویژگیهای نرمافزاری که معرفی کردهاید بستگی دارد.