آیا امکان پس گرفتن پولم و شکایت از بیمه دارم؟

سلام
توی ایستگاه های مترو، باجه های بیمه عمر هست. اون ها به من گفتند که اگه ثبت نام کنم تا یه ماه میتونم انصراف بدم. ولی وقتی رفتم دفتر بیمه گفتن انصراف نمیتونی بدی و فقط میتونی تغییر بدی
همچنین میگن نمیتونی بازخرید کنی تا ۵ سال
در صورتی که توی اون برگه ای که کاش امضا نمیکردم، نوشته "بازخرید قبل از ۵ سال توصیه نمی شود"
آیا امکان پس گرفتن پولم و شکایت رو دارم ؟ کجا باید اینکارو بکنم؟
ممنون