مسئولیت فروشنده در عودت وجه یا تعویض کالا به دلیل عدم رجیستری تلفن همراه
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام و وقت بخیر.
بنده یک دستگاه تلفن همراه خریدم و به دلیل رجیستر نشدن، پس از یک ماه پیگیری، شرکتی که از آن خرید کرده‌ام حاضر به بازپس‌گیری دستگاه شده است؛ اما صرفاً مبلغ مندرج در فاکتور (۱۴۰ میلیون تومان) را عودت می‌دهد.
در حال حاضر این مدل گوشی در بازار موجود نیست و با این مبلغ حتی نمی‌توانم دستگاهی هم‌رده تهیه کنم. فروشنده ادعا می‌کند که قانوناً فقط موظف به پرداخت مبلغ فاکتور است و به هیچ عنوان نرخ روز یا تعویض با مدل مشابه را نمی‌پذیرد و مدعی است از هر مرجع قانونی هم اقدام شود، نهایتاً فقط مبلغ فاکتور بازگردانده می‌شود. آیا این ادعای فروشنده از نظر حقوقی صحت دارد؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
میان وکلا اختلاف نظر وجود دارد؛ برخی معتقدند تنها همان مبلغ فاکتور قابل استرداد است، اما برخی دیگر تأکید دارند که ادعای فروشنده قطعی نیست و می‌توان علاوه بر اصل پول، خسارت ناشی از تفاوت قیمت یا تحویل کالای مشابه را مطالبه کرد.
این دیدگاه‌ها کلی است و امکان دریافت رقمی بیش از مبلغ فاکتور به تعهدات فروشنده و نحوه اثبات تخلف او در موضوع رجیستری بستگی دارد.
