قانونا میتوانند بدون دلیل و مدرک کلاس من رو یک طرفه حذف کنند؟

سلام و خسته نباشید
داخل یک موسسه ثبت نام کردم که قرار بر پرداخت قسط در سه مرحله بود که من یک مرحله را پرداخت کردم. دیروز یکی از پشتیبان های موسسه داخل تلگرام من را متهم به فحاشی نمونده و وقتی از او درخواست ثبات میکنم پشتیبان به من میگوید باید تعهد بدهی یکی از دروس من را حذف کرده و میگوید اگر بقیه پول را پرداخت نکنید بقیه کلاس ها هم بسته میشه برام.
ایا میتوانند بدون دلیل و مدرک کلاس من رو یک طرفه حذف کنند؟پولی که من پرداخت کردم چی میشه؟.راه پیگیریش چگونه هست؟
درضمن موسسه ای نماد نداره ولی از درگاه پرداخت اسفاده میکنه و من از اون طریق براشون پول و ریختم