جهت تسریع در روند پرونده چه باید بکنیم؟

با سلام

منزل مسکونی ما دیوار به دیوار یک ساختمان ۳ طبقه هست که به علت نشت آب از دیوار همسایه به ما باعث پوسیدگی دیوار منزل ما تا کف خانه شده است به طوریکه فرش هایمان پوسیده شده است، همسایگان ۳ واحد نه راضی به صحبت هستند، ما شکایت هم کرده ایم و یک کارشناس فرستاده اند که فقط قیمت گذاری ضرر و زیان کرد و رفت اما یک دیوار دیگر ما هم دچار پوسیدگی شد و بشدت اوضاع وخیم است و امکان ریزش دیوار بسیار زیاد است، نه نیروی انتظامی پاسخ گو است نه شهرداری، روند پرونده بسیار کند است بطوریکه کل خانه ما رو نم و آب گرفته است.

باید چکار کنیم؟