گوشیم توی اسنپ گمشده است چه کار کنم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۶ پاسخ ثبت شده
سلام من گوشیم توی اسنپ افتاده ولی راننده میگه ندیدم من یقین دارم که اونجا افتاده چون هنگام پیاده شدن صدای افتادنش شنیدم منم توجه نکردم به راننده صبح زنگ زدم میگه بعدشمامسا فرزدم شایدکار اوناست حالا من از کی شکایت کنم
جمع‌بندی پاسخ وکلا
در مرحلهٔ اول موضوع را از طریق پشتیبانی اسنپ پیگیری کنید و گزارش مفقودی گوشی را ثبت نمایید. همچنین می‌توانید از سامانه همیاب برای ردیابی استفاده کنید و در صورت نگرفتن نتیجه، از طریق مراجع قضایی اقدام به ثبت شکایت کنید.
این اقدامات مسیر عمومی پیگیری است و نتیجهٔ کار بستگی به وضعیت روشن بودن گوشی و اطلاعات سفر دارد.
