گرفتن مستمری ازبیمه خدمات درمانی برای زن بیوه به چه شکل میباشد؟

باسلام پدربزرگ مادری من فوت شده ایشون فرهنگی بودن وپنج سال پیش فوت کردن بخاطر اینکه ما رفت وامدی نداشتیم تازه باخبر شدیم ازاین موضوع
مادر من از همسر اول پدربزرگ هستن که کلا جداشدن ودوباره ازدواج کردن وبعد از ازدواجشون رابطه پدربزرگ با مادرمن کمرنگ شده
حالا سوال بنده این است که برای اینکه مادرمن هم مستمری بگیر بشه باید کجا مراجعه کنم وچه مدارکی رو ارائه بدم من فقط برگه گواهی فوت پدربزرگ رو دارم و مدرک دیگه ای ازایشون ندارم؟
درضمن مادرمن بیوه هستن وشاغل نیستن و۵۶ سالشونه ممنون میشم که راهنماییم کنید باتشکر