کلاهبرداری تلفنی و حضوری درباره دستگاه تصفیه آب رو چطور میتونم پیگیری قانونی کنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
سلام
از یک شماره با من تماس گرفته شده و گفته شده که موعد تعویض فیلتر یخچال شماست. از قضا همینگونه بود و درخواست نمودم که بفرستند. ارسال رایگان و قیمت همراه با تخفیف ۸۰ هزار تومان بوده ولی پس از حضور نماینده تماس گیرنده، در عدم حضور من از بی اطلاعی خانواده نسبت به توافق انجام شده سو استفاده شده و یک فیلتر آب معمولی به جای ۸۰ هزار تومان ۸۰۰ هزار تومان حساب شده، به علاوه، چند فیلتر دیگر هم اضافه شده که سرجمع ۲ میلیون تومان هزینه در برداشته؛ این هزینه بر اساس قیمت بازار بیش از یک میلیون تومان اضافه تر از چیزی است که باید باشد.
هیچ یک از شماره های تماس گیرنده پاسخگو نیستند ولی خوشبختانه پول از کارت همسر من به کارت شخص مراجعه کننده واریز شده.
چگونه می توانم موضوع را پیگیری کنم؟
جمعبندی پاسخ وکلا
امکان پیگیری این موضوع از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی وجود دارد و شما میتوانید بر اساس رسید بانکی واریز وجه، شکایت کلاهبرداری، دادخواست مطالبه وجه اضافی، یا شکایت گرانفروشی در تعزیرات را ثبت کنید.
انتخاب میان شکایت کیفری یا دعوای حقوقی و تعزیراتی به نوع مدارک شما و نحوه اثبات توافق اولیه بستگی دارد.