پس از خرید اینترنتی و عدم پاسخ‌گویی فروشنده، چطور پولم را پس بگیرم؟
پرسیده شده ۱۱ سال پیش۳ پاسخ ثبت شده
از یک سایت اینترنتی چند کالا به ارزش ۱۶۰ هزار تومان خریداری کردم. پس از دریافت وجه، فروشنده هیچ‌کدام از راه‌های ارتباطی سایت، از جمله شماره تماس و ایمیل، را پاسخ نمی‌دهد. برای شکایت و استرداد وجه چه اقداماتی باید انجام دهم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پس گرفتن پول و پیگیری عدم پاسخ‌گویی فروشنده، باید با در دست داشتن مدارک پرداخت و مشخصات سایت، از طریق پلیس فتا شکایت کلاهبرداری ثبت کنید و در صورت نیاز دادخواست حقوقی استرداد وجه بدهید.
این مسیر کلی است، اما نوع اقدام و سرعت رسیدگی بستگی به مدارکی دارد که از واریز وجه و هویت سایت در اختیار دارید.
