کالای فاکتور شده گران تر از کالای تحویل داده شده است، چطور اقدام کنم؟
پرسیده شده ۶ سال پیش۳ پاسخ ثبت شده
با سلام بنده بصورت اینترنتی از یک شرکت فروش اقساطی کالا تعدادی لوازم خانگی خریدم.بعد اعلام قیمت مدلهای درخواستی و اعلام قیمت بیعانه را واریز و کالا بعد چند روز ارسال شد که یک مدل یک کالا با مدل فاکتور شده مغایرت دارد و مغایرت قیمتی هم دارد.شرکت قبول داره که اشتباه کرده ولی بخاطر بالا رفتن قیمتها حاضر به تعویض کالا نیست.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
گام نخست برای پیگیری مغایرت کالای تحویلی، تنظیم و ارسال اظهارنامه رسمی به شرکت فروشنده است.
این اقدام نخستین گام رسمی است، اما مراحل بعدی بستگی به پاسخ و واکنش فروشنده به این اخطار دارد.
