چگونگی راهکار برای گرفتن بنچاق ماشین را لطفا توضیح دهید؟

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما بزرگواران عزیز،
بنده ۴ سال پیش یه پژو ۴۰۵ خریداری کردم از همین دفترهای فروش ماشین، و اینکه بعد از تعویض پلاک به دلیل مشکل و گرفتاری نتونستم زود تر از شهرستان بیام تهران برای گرفتن بنچاق سند،
الان که مراجعه میکنم همون صاحب دفتر میگه که نه میدونم‌ ماشین مال کی بوده نه میدونم معضرش کی بوده یا کجا هست، خلاصه حرفش اینه که به من ربطی نداره از مت چیزی نباید بخوای...
خواستم اگه امکانش هست یه راهنمایی از من بکنید که چکار کنم...خیلی ممنون بخشید مزاحمتون شدم...