چگونه کالای خریداری شده را دریافت کنم؟
خرید کالا از طریق فضای مجازی و برنامه دیوار انجام شده است. فروشنده کالا را طبق فاکتور ارسال شده، تحویل نمیدهد.
جمعبندی پاسخ وکلا
میتوانید با استناد به فاکتور و رسید واریز، ابتدا اظهارنامه فرستاده و سپس دادخواست الزام به تحویل کالا یا ایفای تعهد در دادگاه ثبت کنید. در صورت وجود قصد فریب و کلاهبرداری، شکایت کیفری در دادسرا و پیگیری از پشتیبانی دیوار یا اتحادیه کسبوکارهای مجازی نیز امکانپذیر است.
این مسیر قانونی کلی است، اما نوع اقدام شما بستگی به هویت فروشنده و وجود یا عدم قصد کلاهبرداری دارد.