چگونه میتوانیم از شخصی که به آن فروختیم شکایت کنیم؟

با سلام
پدر بنده کالای ارتوپدی به صورت عرضه میکنید یکی از مشتریان ایشان پس از جمع کردن مغازه خود
حساب خود را تسویه نکرده است و مبلغ باقی مانده چهار میلیون و هشتصد هزار تومان است
مدراک داریم پیام هایی است برای ایشان ارسال کردیم و همچنین فاکتور که تسویه نشده
و سه نفر دیگه شاکی ایشان هستن
میخواهم بدونم چگونه باید اقدام کنیم و چه کارایی باید انجام دهیم؟