چگونه میتوانم مبلغ باقی مانده را از وی بگیرم؟

با سلام هنگام کشیدن کارت در دستگاه pos فروشگاهم بجای ریال مبلغ را به تومان وارد کردم از بانک شماره تلفن صاحب حساب را گرفتم ولی متاسفانه مشتری ظاهرا قصد پرداخت پول را ندارد چگونه میتوانم مبلغ باقی مانده را از وی بگیرم با تشکر