چگونه میتوانم بابت اینکه خراب شده خسارت دریافت نمایم؟
پرسیده شده ۴ سال پیش۱۳ پاسخ ثبت شده
بنده ۴ ماه پیش یک دستگاه اپل واچ خریدم ولی هم اکنون ساعت خود به خود خراب شده و فروشنده از تعویض یا خدمات گرانتی به من نمیدهد.. حال چگونه احقاق حق نمایم..
جمع‌بندی پاسخ وکلا
اگر ساعت دارای گارانتی باشد، میتوانید الزام فروشنده یا شرکت گارانتی به تعمیر یا تعویض را از طریق مراجع قضایی یا اتحادیه پیگیری کنید. در صورتی که ضمانت‌نامه مکتوبی وجود نداشته باشد، فروشنده تعهدی برای تعمیر نخواهد داشت.
این قاعده برای کالاهای دارای ضمانت است، اما موفقیت شما بستگی مستقیم به مندرجات فاکتور و مدارک اثبات گارانتی دارد.
