چگونه می‌توانم پول بیعانه خرید تلویزیون را پس بگیرم؟

پرسیده شده ۱ سال پیش۲۸ پاسخ ثبت شده

سلام، با شخصی معامله یک تلویزیون کردم و قرار شد تلویزیون در شهر همدان تحویل دهد. با پرداخت بیعانه، بعد از ۳ روز تماس گرفتم و پاسخ نداد. با تماس و پیام‌های مکرر بالاخره از طریق پیام جواب داد که با فحش و بدوبیراه قطع کرد و گفت برو هر... می‌خواهی بکن. مدرک هم دارم. او تبریزی است. از چه راهی می‌توانم پولم را پس بگیرم؟

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

شما می‌توانید با استناد به فیش واریزی و پیام‌ها، دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا استرداد بیعانه ثبت کنید. همچنین اگر معامله اینترنتی بوده یا از ابتدا قصد فریب داشته، امکان شکایت کلاهبرداری وجود دارد و توهین نیز جداگانه قابل پیگیری است.

اینکه مسیر شما حقوقی باشد یا کیفری، دقیقاً به بستر انجام معامله و قصد اولیه فروشنده بستگی دارد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

راه‌های قانونی استرداد بیعانه و برخورد با فروشنده

برای پس گرفتن پول خود می‌توانید با مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی، ابتدا یک اظهارنامه رسمی ارسال کنید و سپس دادخواست حقوقی مطالبه وجه یا استرداد بیعانه بدهید. مدارک شما شامل رسید واریز وجه و پیام‌های توافق و امتناع از تحویل کالا است. اگر خرید در بستر سامانه‌های آنلاین صورت گرفته یا شواهدی باشد که فروشنده از ابتدا قصد فریب داشته، موضوع می‌تواند در قالب کلاهبرداری پیگیری شود. همچنین فحاشی و بددهنی طرف مقابل نیز به‌صورت جداگانه قابل شکایت کیفری است.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۲۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
محمدمهدی قنبری

محمدمهدی قنبری

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۲ نظر)

سلام و وقت شما بخیر 🌷

با توجه به توضیحاتی که دادید، شما درگیر یک کلاهبرداری یا حداقل تخلف قراردادی شده‌اید که طرف مقابل:

پس از دریافت بیعانه برای فروش تلویزیون،
از تحویل کالا امتناع کرده،
و در ادامه رفتار توهین‌آمیز و تهدیدآمیز نیز انجام داده است.
حالا به‌طور دقیق بررسی کنیم چه اقداماتی می‌توانید انجام دهید:

✅ خلاصه وضعیت:
موضوع: معامله تلویزیون با پرداخت بیعانه
مکان معامله: قرار تحویل در همدان
طرف مقابل: فردی اهل تبریز
وضعیت فعلی: بیعانه پرداخت شده، کالا تحویل نشده، پاسخگو نیست، توهین هم کرده
مدرک: پیام‌ها و رسید پرداخت وجه (احتمالا کارت به کارت یا فیش واریز یا پیام بانکی)

✅ راه‌های قانونی برای پس گرفتن پول:
🔹 ۱. شکایت حقوقی برای استرداد وجه (بیعانه)
اگر فقط به دنبال بازپس‌گیری پول هستید (و نه پیگیری کیفری):

مراحل:
دادخواست حقوقی تنظیم کنید با عنوان:
"استرداد وجه پرداختی بابت معامله انجام‌نشده."

به همراه مستندات:
رسید واریز (فیش کارت به کارت، پیام بانکی و...)
چت‌ها یا پیام‌هایی که توافق را ثابت می‌کند
پیام‌هایی که امتناع از تحویل و توهین را نشان می‌دهد
دادخواست را از طریق دفاتر خدمات الکترونیک قضایی ثبت کنید.
نکته مهم:
اگر شما (خریدار) در شهر همدان هستید و معامله را از همان‌جا انجام داده‌اید، دادگاه محل اقامت شما صلاحیت دارد.
✅ مزیت: سریع‌تر پیش می‌رود و فقط وجه پرداختی را مطالبه می‌کنید.
❌ عیب: اگر طرف مقابل پول را نداشته باشد یا اموالی نداشته باشد، اجرای حکم ممکن است زمان‌بر شود.

🔹 ۲. شکایت کیفری بابت کلاهبرداری یا خیانت در امانت
اگر قصد دارید طرف مقابل را تحت فشار قانونی قرار دهید، می‌توانید:

عنوان شکایت:
"کلاهبرداری از طریق دریافت وجه تحت عنوان بیعانه و عدم تحویل کالا."

مدارک مورد نیاز:
رسید واریز وجه
پیام‌ها (چت، پیامک یا هرگونه توافق)
پیام‌هایی که نشان می‌دهد عمدی در کار بوده (مثلا فحاشی، قطع ارتباط، انکار معامله و...)
نحوه اقدام:
شکایت را در دادسرای محل سکونت خود یا محل وقوع جرم (همدان یا از طریق دفاتر خدمات قضایی) ثبت کنید.
نتیجه احتمالی:
اگر دادسرا تشخیص دهد که قصد فریب و کلاهبرداری در کار بوده، ممکن است قرار جلب، منع خروج یا حتی بازداشت موقت صادر شود.
در مرحله بعد، می‌توانید وجه خود را به همراه خسارات مطالبه کنید.
✅ مزیت: فشار بیشتر بر متهم برای بازگرداندن پول
❌ عیب: اثبات عنصر "تقلب و فریب" در کلاهبرداری ممکن است سخت‌تر باشد، و دادسرا ممکن است قرار منع تعقیب بدهد اگر فریب را احراز نکند.

🔹 ۳. شکایت بابت توهین و فحاشی (جرم جداگانه)
اگر پیام‌های فحاشی و توهین‌آمیز را دارید، می‌توانید شکایت جداگانه‌ای بابت توهین و فحاشی از طریق پیامک یا پیام‌رسان‌ها مطرح کنید.

این شکایت را می‌توانید به صورت جداگانه در دادسرای جرائم رایانه‌ای یا دادسرای محل سکونت خود ثبت کنید.
مجازات می‌تواند شامل جزای نقدی یا حبس تعزیری باشد.

✅ پیشنهاد عملی:
اگر مدارک کافی دارید (رسید واریز + پیام‌ها):

الف) اقدام فوری:
از طریق دفتر خدمات قضایی، دادخواست حقوقی استرداد وجه را ثبت کنید.
به‌صورت هم‌زمان، شکایت کیفری برای کلاهبرداری و توهین نیز ثبت کنید.
ب) مستندات مورد نیاز:
عکس یا پرینت پیام‌ها (چت، پیامک، توهین)
رسید واریز وجه (فیش یا پیام بانکی)
شماره کارت یا شماره حسابی که پول به آن واریز شده
مشخصات طرف مقابل (اسم، شماره تماس، آدرس احتمالی)

احسان عبدالهی

احسان عبدالهیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۶۰۲ نظر)

اگر خرید شما از طریق سامانه های انلاین صورت گرفته باشد قابل پیگیری از طریق پلیس فتا و در قالب جرم کلاهبرداری اینترنتی می باشد در غیر اینصورت باید دادخواست مطالبه وجه را طی دادخواست حقوقی مطرح نمایید .

حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
دعوای مطالبه وجه مطرح نمایید.

الهام دامغانی ثانی

الهام دامغانی ثانیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۷۳ نظر)

با سلام و درود
طرح دعوی مطالبه وجه

نمایش ۲۴ پاسخ دیگر وکلا
مینا امیری ثانی

مینا امیری ثانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۵۴ نظر)

با درود
دعوی مطالبه وجه مطرح شود

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

با سلام ،امکان طرح دادخواست مطالبه وجه وجود دارد.

محمد اکبری

محمد اکبری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۵۸ نظر)

عرض سلام و احترام، دادخواست مطالبه وجه مطرح نمائید

هدی فرخی هنزکی

هدی فرخی هنزکیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۲۵۲ نظر)

دادخواست مطالبه وجه مطرح نمایید

یوسف یوسفی

یوسف یوسفی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

درود
اگه شواهدی وجود داشته باشه که از اول قصد تحویل نداشته (مثلا با چند نفر دیگه هم همین کار رو کرده باشه یا اصلا کالا وجود خارجی نداشته باشه)، می‌تونه مشمول جرم کلاهبرداری یا تحصیل مال از طریق نامشروع بشه!

ولی اگه فقط وعده تحویل داده و بهش عمل نکرده، بدون هیچ ابزار فریبنده خاصی، معمولا کلاهبرداری محسوب نمی‌شه و باید از راه حقوقی (دادخواست استرداد وجه) اقدام کرد.

همچنین اگر فحاشی کرده، می‌تونی جداگانه بابت توهین هم شکایت کنی!

مجتبی ایروانی

مجتبی ایروانی

کارشناس حقوقی

۴٫۷(۱۳ نظر)

سلام با توجه به سوال شما از طریق خدمات قصایی اظهارنامه ودادخواست مطالبه وجه اقدام نمایید موفق باشید

الهه طالبی

الهه طالبی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۳۷ نظر)

سلام، وقت بخیر به استناد رسید پرداختی امکان طرح دعوای مطالبه وجه وجودارد. قبل از اقدام به طرح دعوا برای او اظهارنامه ارسال نمایید ودرصورت عدم اقدام طرح دعوا نمایید.

محمد مجیدیان

محمد مجیدیان

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

با درود و احترام
ابتدا اظهارنامه ای ارسال سپس دعوی مطالبه وجه را مطرح نمایید

پیام فیاضی

پیام فیاضی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام بهتر است با یک وکیل مشاوره حضوری یا تلفنی داشته باشید اولا چنانچه دلایلی وجود داشته باشد که فرد مذکور قصد کلاهبرداری داشته قابلیت شد شکایت کیفری دارد و در صورت اینکه تنها عدم ایفای تعهد باشد از طریق دادخواست حقوقی قابل استرداد است

داود چگینی

داود چگینی

کارشناس حقوقی

با سلتم
به استناد رسید واریزی و تبادل پیامکها نسبت به طرح دعوی مطالبه وجه اقدام نمایید

زهرا نوری توران پشتی

زهرا نوری توران پشتی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۵۸ نظر)

با سلام . درصورتیکه قصد شما پس گرفتن وجه باشد اظهارنامه بدهید و ضمن مطالبه وجه؛ اخطار خسارت تاخیر تادیه هم بدهید سپس دادخواست مطالبه وجه بدهید . البته موضوع کلاهبرداری هم ممکن است مصداق داشته باشد.

سعید قیطانی

سعید قیطانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۴۱ نظر)

سلام
دادخواست مطالبه وجه مطرح کنید

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،به استناد رسید واریزی و تبادل پیامکها نسبت به طرح دعوی مطالبه وجه اقدام نمایید

مریم حاج منوچهری

مریم حاج منوچهری

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۲۳۹ نظر)

باسلام
باتوجه به مبلغ واریزی به حساب شخص و پیامک های مذکور مطالبه ی وجه مطرح نمایید
شکایت کیفری توهین هم امکان پذیر میباشد .

بهنام رفیعی ساران

بهنام رفیعی سارانهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸۰ نظر)

سلام

نسبت به یاقامه دعوای مطالبه وجه اقدام نمایید

سیمین علیزاده

سیمین علیزاده

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۳۶ نظر)

باسلام کاربر گرامی
باتوجه به مبلغ واریزی به حساب شخص و پیامک های مذکور مطالبه ی وجه مطرح نمایید

علی مصلحی

علی مصلحی

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

سلام. ظرف ۷ روز فرصت دارید تا قانونی به خواسته خود ترتیب اثر دهید

کرامت سلطانی نژاد

کرامت سلطانی نژاد

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۵(۲ نظر)

با سلام
با توجه به وجود مدارک واریزی و پیامک ها و ... می توانید دادخواست مطالبه وجه بدهید..

مینا هاشمی

مینا هاشمی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۷ نظر)

درود بر شما،
میتوانید دادخواست استرداد وجه مطرح کنید.

مینا مشایخی کرهرودی

مینا مشایخی کرهرودی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۲۶ نظر)

سلام دعوای مطالبه وجه اقدام نمایید

ندا السادات روناسی

ندا السادات روناسی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۵۴ نظر)

با سلام
در این خصوص دعوای مطالبه وجه مطرح نمایید.

محمدباقر سلیمانگلی

محمدباقر سلیمانگلی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۹ نظر)

با سلام در صورت وجود مدرک دال بر واریز وجه میتوانید علیه وی استرداد وجه بیعانه را مطرح نمایید.

زهرا فرج

زهرا فرج

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۵٫۰(۲۶۰ نظر)

باتوجه به مستندات دادخواست مطالبه وجه مطرح نمائید.

علیرضا زرینه پور

علیرضا زرینه پور

کارآموز وکالت مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۸(۲۱ نظر)

بادرود
درقانون تحت عنوان بیعانه نداریم

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید