سلام
برای تنظیم شکایت کلاهبرداری تلفنی، لازم است مراحل مشخصی را طی کنید. نوشتن شکواییه به صورت حضوری در دفتر خدمات الکترونیک قضایی انجام نمی‌شود، بلکه شما باید شکواییه را از قبل آماده کرده و سپس برای ثبت و ارسال آن به این دفاتر مراجعه کنید.
مراحل و نحوه تنظیم شکایت به شرح زیر است:
ثبت‌نام در سامانه ثنا:
ابتدا باید در سامانه ثنا (سامانه ثبت‌نام الکترونیک قضایی) حساب کاربری ایجاد کنید.
این کار را میتوانید به صورت حضوری در دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا به صورت اینترنتی از طریق وب‌سایت عدل ایران انجام دهید و پس از آن مراحل احراز هویت را تکمیل کنید.
تنظیم شکواییه:
پس از ایجاد حساب کاربری، باید شکواییه مربوط به کلاهبرداری تلفنی را تنظیم کنید.
برای تنظیم شکواییه، میتوانید از نمونه‌های موجود در اینترنت کمک بگیرید یا با یک وکیل مشورت کنید.
در شکواییه باید مشخصات کامل خود و طرف شکایت (در صورت اطلاع)، شرح دقیق واقعه کلاهبرداری، دلایل و مدارک اثبات جرم (مانند پرینت تماس‌ها، پیامک‌ها، رسیدهای بانکی و غیره) و درخواست خود را ذکر کنید.
فایل ورد شکواییه تنظیم شده را بر روی یک حافظه جانبی مانند فلش مموری، سی‌دی یا تلفن همراه خود ذخیره کنید.
مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی:
با در دست داشتن فایل شکواییه و مدارک شناسایی، به یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی مراجعه کنید. این دفاتر در سراسر کشور فعال هستند.
در دفتر خدمات قضایی، شکواییه شما ثبت و به دادسرای صالح ارسال می‌شود.
مراحل رسیدگی در دادسرا:
پس از ثبت شکواییه، پرونده تشکیل شده و دادسرا تحقیقات مقدماتی را آغاز می‌کند.
ممکن است در این مرحله، پرونده برای انجام تحقیقات بیشتر به پلیس فتا ارجاع داده شود.
اگر دلایل کافی برای اثبات جرم وجود داشته باشد، دادسرا قرار جلب به دادرسی صادر کرده و پس از صدور کیفرخواست توسط دادستان، پرونده به دادگاه کیفری دو ارسال می‌شود تا حکم نهایی صادر گردد.
در صورتی که دلایل کافی نباشد، دادسرا قرار منع تعقیب صادر کرده و پرونده مختومه می‌شود.
نکته در مورد پلیس فتا:
در حال حاضر، امکان گزارش مستقیم کلاهبرداری صرفا تلفنی از طریق وب‌سایت پلیس فتا وجود ندارد. این سایت بیشتر برای گزارش جرائمی است که از طریق وب‌سایت‌ها، پیامک، ایمیل و شبکه‌های اجتماعی رخ می‌دهند.
با این حال، اگر پس از تماس تلفنی کلاهبرداری، پیامکی حاوی لینک یا اطلاعات مخرب نیز برای شما ارسال شده باشد، میتوانید از طریق بخش "گزارش تخلف پیامک" در سایت پلیس فتا اقدام به گزارش کنید.
