سلام
با توجه به پلمپ شدن تالار عروسی یک هفته قبل از مراسم، شما اقدامات زیر را میتوانید برای پیگیری و استرداد وجه بیعانه و جبران خسارات احتمالی انجام دهید:
۱. بررسی قرارداد:
در ابتدا، قراردادی که با تالار منعقد کرده‌اید را به دقت بررسی کنید. به دنبال بندهایی باشید که به موارد زیر اشاره دارند:
شرایط فسخ قرارداد از سوی تالار.
تعهدات تالار در صورت عدم توانایی در ارائه خدمات (مانند پلمپ شدن).
نحوه بازپرداخت بیعانه در چنین شرایطی.
جبران خسارت در صورت عدم ایفای تعهدات از سوی تالار.
۲. مطالبه بازپرداخت کامل بیعانه:
طبق قوانین، در صورتی که تالار قبل از برگزاری مراسم به دلایلی مانند تخلفات یا شکایات تعطیل (پلمپ) شود، موظف است هزینه بیعانه را به طور کامل به زوجین بازگرداند. پلمپ شدن تالار به منزله عدم توانایی تالار در اجرای تعهدات قراردادی است.
۳. مراجعه به اتحادیه تالارهای پذیرایی:
در صورت عدم همکاری تالار در بازپرداخت بیعانه، میتوانید به اتحادیه تالارهای پذیرایی مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. اتحادیه مسئول نظارت بر عملکرد تالارها و رسیدگی به شکایات مشتریان است.
۴. اقدامات قانونی:
اگر از طریق مذاکره یا اتحادیه به نتیجه نرسیدید، میتوانید اقدامات قانونی زیر را در نظر بگیرید:
ارسال اظهارنامه رسمی: ابتدا میتوانید از طریق ارسال اظهارنامه رسمی، استرداد وجه بیعانه و جبران خسارات وارده را از تالار مطالبه کنید.
طرح دعوی در مراجع قضایی: در صورت عدم پاسخگویی به اظهارنامه، میتوانید با استناد به قرارداد و مدارک پرداختی، دادخواست مطالبه وجه و جبران خسارات احتمالی (مانند هزینه‌های مربوط به رزرو مجدد تالار دیگر، چاپ مجدد کارت دعوت و غیره) را به دادگاه ارائه دهید.
نکات مهم:
پلمپ شدن واحد صنفی معمولا به دلیل تخلفات قانونی یا عدم رعایت مقررات صورت می‌گیرد و به معنای آن است که مکان تا زمان رفع مشکل و اجازه قانونی، بسته خواهد ماند. این موضوع قصور از جانب تالار محسوب می‌شود.
در صورتی که تالار سفارش ثبت شده را لغو کند، مسئولیت جبران ضرر و زیان وارده بر عهده همان مجموعه است.
حتی اگر در قرارداد بندی در مورد کنسلی و عودت بیعانه پیش‌بینی نشده باشد، چون عدم انجام تعهد از سوی تالار به دلیل پلمپ شدن بوده است، شما حق مطالبه وجه پرداختی را دارید.
در تمامی مراحل، حفظ خونسردی و پیگیری قانونی و مستند به شما در احقاق حقوقتان کمک خواهد کرد.
