چگونه بدون قرارداد از شرکت راه اندازی آسانسوری شکایت کنم؟
ادامهٔ متن پرسشبستن
با سلام خدمت وکلای گرامی. من مدیر ساختمان در مسکن مهر می‌باشم. برای راه‌اندازی آسانسور به یکی از دفاتر مجاز که دارای مجوز طراحی و مونتاژ می‌باشد، رفتم و مبلغی بالای ۱۸ میلیون تومان بیعانه دادیم برای شروع کار ولی متاسفانه قرارداد نبستیم.
حدود یک ماه و اندی طول کشید تا آسانسور ما راه‌اندازی شود (البته آسانسور ساختمان ما از قبل راه‌اندازی شده بود فقط پیمانکار به تعهداتش عمل نکرده بود و ما ساکنین با رضایت خودمان تصمیم به راه‌اندازی آسانسور توسط دفتر آسانسوری گرفتیم).
خلاصه اینکه این دفتر آسانسوری یک سری وسایل برای ما نصب کردند مثل کابل سه فاز، تابلو فرمان، بافر، برد سردب آسانسور و در آخر یک جنرال سرویسی انجام دادند از نظر خودشان و ما هم کل پول را دادیم ولی آسانسور بعد از دو روز در بین طبقات توقف کرد و الان شرکت می‌گوید ما کار را درست تحویل دادیم.
البته ما ساکنین خواستیم بعد از راه‌اندازی آسانسور از طریق شرکت‌های پروانه‌دار که زیر نظر سازمان صنعت و معدن و تجارت کرج هستند برای اخذ استاندارد معرفی کنند. الان چطور بدون بستن قرارداد بتوانیم از این دفتر خدمات آسانسوری شکایت کنیم؟ از وکلای گرامی خواهشمندم راهنمایی بفرمایید.
جمع‌بندی پاسخ وکلا
در صورتی که قرارداد کتبی ندارید، توافق شما شفاهی محسوب می‌شود و ابتدا باید اصل این قرارداد را اثبات کنید. برای اثبات توافق شفاهی می‌توانید از مدارک واریز وجه و شهادت شهود استفاده کنید.
این مسیر کلی اثبات توافقات شفاهی است، اما نتیجه شکایت شما به مدارک پرداخت و شاهدانی که در جریان توافق بوده‌اند بستگی دارد.
