چگونه با کلاهبرداری تلفنی برخورد کنم؟

سلام. در تاریخ ۱۷/۹ خانمی با شماره ثابت از تهران با من تماس گرفت و گفت که از سامانه ثبت خریدهای اینترنتی با شما تماس می‌گیرم و گفت که شما خرید اینترنتی داشته‌اید در فلان تاریخ و حتی چیزی هم که خریده بودم را گفت و اسم و آدرس دقیق من را داشت. بعد گفت شما برنده گوشی موبایل شده‌اید و برای گرفتن جایزه باید یک ست ساعت را خرید کنید تا جایزه برای شما فرستاده شود.

من اول شک کردم که کلاهبرداری باشد ولی گفت اگر شک دارید می‌گویم از پشتیبانی با شما تماس بگیرند. من هم گفتم باشه. بعد از چند دقیقه دوباره تماس گرفتند و گفتند از پشتیبانی هستیم و آدرس دفترشان را هم دادند. من گفتم که کار شما کلاهبرداری است. گفتند نه و بالاخره من گول‌شان را خوردم. شماره کارت دادند و من پول را واریز کردم.

بعد از پیگیری‌های زیاد کد رهگیری پستی به من دادند و گفتند برایتان پست کردیم. من دیدم فقط ساعت خالی است و خبری از گوشی نیست. به آنها زنگ زدم و گفتند نگران نباشید، اول ساعت می‌آید و بعد از چند روز دیگر گوشی می‌آید. من هم قبول کردم. امروز بعد از گذشت چند روز ساعت آمد به دستم ولی ساعت خراب و تقلبی بود. الان به نظر شما باید چکار کنم؟ ممنون می‌شوم من را راهنمایی کنید.