سلام، خیلی متاسفم که این مشکل براتون پیش اومده. بیایید موضوع رو مرحله به مرحله بررسی کنیم تا بتونم بهترین راهنمایی رو به شما ارائه بدم:
گزارش گم شدن کارت: اگر کارت بانکیتون گم شده بود، باید فورا به بانک اطلاع میدادید و درخواست مسدود کردن کارت رو ثبت میکردید. اگر این کار رو انجام دادید، حتما مدارک مربوط به اطلاعرسانی به بانک (مثل تاریخ و ساعت تماس یا مراجعه) رو نگه دارید، چون این میتونه بهعنوان مدرکی برای اثبات عدم سوءنیت شما استفاده بشه.
شکایت به پلیس فتا: شما میفرمایید پلیس فتا شما رو بهعنوان مجرم میشناسه، چون رمز کارت دسترس کلاهبرداران بوده. این موضوع ممکنه به این برمیگرده که طبق قانون، مسئولیت حفظ رمز کارت با صاحب کارت هست. با این حال، اگر کارت شما گم شده و بدون اطلاع شما ازش استفاده شده، میتونید با ارائه مدارک و شواهد، این موضوع رو اثبات کنید. مدارکی مثل:
اسکرینشات یا شواهد مربوط به تبلیغات وام فوری در اینستاگرام یا تلگرام.
پرینت تراکنشهای بانکی که نشون بده تراکنشها بدون اطلاع شما انجام شده.
هرگونه مدرکی که نشون بده شما قربانی کلاهبرداری شدید (مثل پیامهای دریافتی از کلاهبرداران).
رد مال: اگر پلیس فتا یا دادسرا شما رو ملزم به رد مال (بازگرداندن وجه به شاکی) کرده، یعنی احتمالا شاکی مدعی شده که شما بهطور مستقیم یا غیرمستقیم در کلاهبرداری نقش داشتید. برای دفاع از خودتون:
ارائه مدارک به دادسرا: اگر پرونده به دادسرای جرایم رایانهای ارجاع شده، باید به اونجا مراجعه کنید و مدارکتون رو ارائه بدید.
چرا شما رو مجرم میشناسن؟: اگر پلیس فتا به این نتیجه رسیده که شما رمز کارت رو در اختیار کلاهبرداران قرار دادید، ممکنه به دلیل وجود مدارکی مثل تراکنشهای مشکوک یا ارتباط مستقیم با کلاهبرداران باشه. اگر فکر میکنید این موضوع اشتباهه، باید با مدارک محکم (مثل گزارش گم شدن کارت یا عدم دسترسی به حساب) از خودتون دفاع کنید. گاهی کلاهبرداران از روشهای فیشینگ یا مهندسی اجتماعی برای دسترسی به رمز کارت استفاده میکنند که باید این موضوع رو بهطور واضح توضیح بدید.
هشدار پلیس فتا درباره وامهای فوری: پلیس فتا بارها هشدار داده که تبلیغات وام فوری در تلگرام و اینستاگرام معمولا تله کلاهبرداریه. این تبلیغات اغلب برای سرقت اطلاعات بانکی یا دریافت مبالغی بهعنوان پیشپرداخت استفاده میشن. اگر قربانی این نوع کلاهبرداری شدید، حتما این موضوع رو به پلیس فتا گزارش بدید.