چگونه از شرکت شکایت کنم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده
تلویزیون۵۵ اینچ دوو یک ماه پیش خریدم در ضمن هوشمند هست خود به خود خاموش میشه ،هنگام وصل گوشی هم خاموش میشه ،از شرکت انتخاب الکترونیک که گارانتی آن را به عهده داره چند بار آمدن درست نشده ،طبق ضمانت کتبی باید تعویض کن ولی هر دفعه مانع تراشی می کنند تا ۳ ماه تعویض آن تمام شود باتشکر
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای الزام شرکت گارانتی به تعویض کالا میتوانید از طریق ثبت شکایت در تعزیرات یا سامانه جامع گارانتی اقدام کنید، یا پس از ثبت تامین دلیل و کارشناسی در شورای حل اختلاف، دادخواست الزام به ایفای تعهد بدهید.
