چگونه از خرید اینستاگرامی شکایت کنم؟
پرسیده شده ۱ سال پیش۱۰ پاسخ ثبت شده
لباسی خریدم که ایراد کاملا واضح دارد و فروشگاه از من خواست خودم با اتو کمی لباس را اصلاح کنم و نپذیرفتند که کالا آن چیزی که در تصویر نمایش داده شده در صفحه‌شان بوده، نیست و در نهایت گفتند که مرجوع نداریم. برای پیگیری خریدم و شکایت از این کسب‌وکار از چه طریقی باید پیگیری کنم؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
شما ظرف مدت ۷ روز حق استرداد کالا را دارید و در صورت نپذیرفتن فروشنده، میتوانید از طریق سامانه اینماد، اتحادیه کسب‌وکارهای مجازی، پلیس فتا، تعزیرات یا دادگاه پیگیری کنید.
