چکاری میتوانم برای پس گرفتن پولم و پس دادن جنس انجام دهم؟
پرسیده شده ۶ سال پیش۴ پاسخ ثبت شده
باسلام
از یک کانال تلگرامی بصورت اینترنتی یخچال و فریزر خریداری کردم. بعد از دیدن کالا و اینکه اصل نبود پشیمان شدم، فروشنده گفتند جنس را پس میگیرند و مبلغ را عودت میدهند، اما متاسفانه به بهانه های مختلف حدودا ۲۰ روز هست اینکار رو انجام نداند.
باتشکر
جمع‌بندی پاسخ وکلا
در خریدهای اینترنتی امکان پس دادن کالا و دریافت پول وجود دارد و می‌توانید دادخواست استرداد ثمن یا مطالبه وجه ثبت کنید.
این روال کلی است اما امکان اقدام قانونی در پرونده شما به داشتن اطلاعات هویتی و آدرس فروشنده بستگی دارد.
