چه اهرم های فشار قانونی وجود دارد که میتوانم استفاده کنم، کیفری یا حقوقی؟

با سلام حضور اساتید عزیز
چند وقتی است واحد طبقه بالای سر من بخاطر ریختن آب و شستشو داخل واحدش باعث میشود سقف واحد بنده از جاهای مختلفی آب بدهد که برای خودم و زن و بچه بسیار آزاردهنده است،بدلیل بی سوادی و گستاخی طرف،صحبت و مذاکره با وی هم به نتیجه نرسیده،از طریق قانونی چگونه وی را ملزم به پرداخت خسارت و درست کردن کف واحدش کنم و چه اهرم های فشار قانونی وجود دارد که میتوانم استفاده کنم؟کیفری یا حقوقی؟و کلا راهکار چیست؟
سپاس