چطور پول خود را دریافت کنم؟
پرسیده شده ۳ سال پیش۸ پاسخ ثبت شده
سلام. من یه مبل خریدم از برج ۷ و قرار شده سر یه ماه بیاد ک نیومده. بعد از زنگ زنگ یه ماه پیش اومده اونم همش ایراد داشته مبلش. و من همون اولش باهاش طی کردم ک اگه مشکل داشت برگشتش میکنم خودش قبول کرد. و مبل را برگشت کردم قرار شده پولما بده هنوز نداده. لطفا اگه راهی داره یه راهنمایی کنید ک چ کار باید کنم تا پولما بده
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای پس گرفتن پول خود ابتدا یک اظهارنامه رسمی برای استرداد وجه به طرفیت فروشنده ارسال کنید و در صورت عدم بازگرداندن پول، دادخواست مطالبه وجه مطرح نمایید؛ همچنین امکان پیگیری از طریق اتحادیه مربوطه نیز وجود دارد.
این مسیر کلی مطالبه وجه است اما وجود فاکتور خرید و مدرک بازگرداندن مبل می‌تواند روند پیگیری شما را تغییر دهد.
