چطور میشه جنس رو پس داد؟

پرسیده شده ۳ سال پیش۸ پاسخ ثبت شده

یه ویپ ۶۰۰ پاف به عنوان ویپ ۱۵۰۰ پاف فروخته بعد که پول پرداخت کردیم میگع دیگع بسته باز شده و پس نمیگیره

جمع‌بندی پاسخ وکلا

هوش مصنوعی

برای پس دادن کالا ابتدا باید تأمین دلیل کنید و با ارسال اظهارنامه رسمی، فسخ معامله یا انصراف از خرید را اعلام نمایید. در صورت عدم توافق، امکان پیگیری از طریق شورای حل اختلاف یا شکایت به اتحادیه وجود دارد.

این مسیر کلی اقدام است، اما نحوه خرید حضوری یا اینترنتی و مبلغ پرداختی می‌تواند روش پیگیری شما را کاملاً تغییر دهد.

پاسخ هوشمند بنیاد وکلا

هوش مصنوعی

روش‌های قانونی پس دادن کالای مغایر

در گام نخست باید از طریق مراجع قضایی اقدام به تأمین دلیل کنید تا مغایرت مشخصات کالا و باز شدن بسته اثبات شود. سپس با ارسال اظهارنامه رسمی به فروشنده، انصراف از خرید یا فسخ معامله را اعلام کنید. در خریدهای اینترنتی طبق قانون تا هفت روز حق انصراف وجود دارد. اگر مشکل حل نشد، با توجه به مبلغ پرداختی می‌توانید از طریق شورای حل اختلاف یا طرح شکایت در اتحادیه موضوع را پیگیری نمایید.

این پاسخ به‌صورت خودکار تولید شده و جای مشاوره‌ی حقوقی با وکیل را نمی‌گیرد؛ پاسخ‌های وکلا در ادامه آمده است.

۸ پاسخ از وکلا و کارشناسان حقوقی

پاسخ برتر
وحید عاکفی قاضیانی

وحید عاکفی قاضیانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۳۷ نظر)

در صورتی که مبلغ کمتر از بیست میلیون تومان است در شورای حل اختلاف قابل پیگیری است. ابتدا با ارسال اظهارنامه قرارداد را فسخ نمایید و ضمایم مرتبط را به دادخواست تقدیمی پیوست نمایید. راهکار دوم مراجعه به اتحادیه ایشان و شکایت است اما چون در قالب تقلب باید این کار رخ دهد و تقلب عنصر روانی می خواهد ممکن است ایشان به راحتی از خود دفاع کند و پرونده به تعزیرات فرستاده نشود.

محبوبه سلبی

محبوبه سلبیهویت این وکیل به‌صورت دستی توسط کارشناسان بنیاد وکلا احراز شده است.

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۷(۴۸ نظر)

سلام در صورت عدم توافق فی مابین می بایست ابتدا تامین دلیل و موضوع کارشناسی گردد تا با توجه به وجه پرداختی و سایر دلایل اثبات نوع معامله شما ایشان محکوم به ایفای تعهد مبنی بر پرداخت کالای مورد نظر گزدد

رضا گلریز

رضا گلریز

کارشناس حقوقی

۴٫۹(۸۲۲ نظر)

سلام با توجه به سوال خرید الکترونیک انجام شده و وفق ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک حداقل هفت روز برای انصراف از خرید کالا بدون پرداخت جریمه و عودت وجه فرصت وجود دارد اظهارنامه ای با عنوان انصراف از خرید برای ایشان ارسال نمایید

ابوالفضل جهان بخش

ابوالفضل جهان بخش

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۸(۱٬۲۴۸ نظر)

بادرودوسلام بدوا تامین دلیل نمایید.

نمایش ۴ پاسخ دیگر وکلا
حسین مظاهری تهرانی

حسین مظاهری تهرانی

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۴۸۳ نظر)

با سلام
بدوا اظهارنامه ای خطاب به ایشان ارسال نمایید‌.

حسن آرین پور

حسن آرین پور

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۵٫۰(۱۳۹ نظر)

با سلام و عرض ادب ،ابتدا تامین دلیل نمایید

داود فروغی

داود فروغی

وکیل پایه یک مرکز وکلای قوه قضاییه

۴٫۹(۴۷ نظر)

با سلام بدوا تامین دلیل کنید و سپس اظهارنامه‌ای برای ایشان بفرستید

مرتضی حاتمی فر

مرتضی حاتمی فر

وکیل پایه یک کانون وکلای دادگستری

۴٫۹(۶۰ نظر)

درود ابتدا تامین دلیل سپس اظهارنامه‌ ارسال نمایید

پرسش خود را بفرستید؛ اولین وکیل آزاد در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهد.

پرسش حقوقی دیگری دارید؟

پرسش خود را رایگان مطرح کنید؛ وکلا و کارشناسان حقوقی بنیاد وکلا در کوتاه‌ترین زمان پاسخ می‌دهند.

پرسش جدید