چطور میتونم شکایت کنم که گوشیم رو برام بفرستن؟
پرسیده شده ۵ سال پیش۱۷ پاسخ ثبت شده
سلام. چهار ماه پیش یک گوشی از سایت خریدم قرار شد ۲۵ روزه بفرستن. هنوز نفرستادن. میخوام شکایت کنم.پولم رو نمیخوام.هدفم اینه که ایفای تعهدات صورت بگیره. باید چه مراحلی رو طی کنم؟؟
جمع‌بندی پاسخ وکلا
برای دریافت گوشی، ابتدا باید اظهارنامه‌ای رسمی برای سایت ارسال کنید و مهلت دهید؛ در صورت عدم ارسال، دادخواست الزام به ایفای تعهدات یا تحویل مبیع را از طریق دفاتر خدمات قضایی ثبت نمایید.
این روال قانونی برای تحویل کالا است، اما مدارک خرید و مشخصات هویتی فروشنده در روند کار شما تاثیر دارد.
