چطور میتونم سیم کارتمو برگردونم؟

سلام
من به یکی از مراکز خدمات سیم کارت مراجعه کردم تا روی سیم کارتم وام بگیرم
به اینصورت که سیم کارت را تا اتمام بازپرداخت وام به نام وام دهنده بزنم
من کارهای ثبتی سیم کارت را انجام دادم و بدلیل اتمام وقت اداری قرار شد شخص مقابل مبلغ را فردای آن روز به حساب من واریز کند
اما نه تنها مبلغی به حساب من واریز نکرده و همچنین سیم کارت را به نام خود زده و متواری شده
وقتی موضوع رو پیگیری کردم متوجه شدم حدود ۳۰ نفر هستیم که سرمون کلاه رفته
من چطوری میتونم سیم کارتم رو دوباره به نام خودم بزنم؟!