چطور میتونم با فروشنده برخورد قانونی کنم؟

سلام من محصولی از پیج تولیدی مانتو سفارش دادم ۱۱ روز بعد پیام دادم چی شد به من میگن باید خودت پیگیری میکردی درصورتی که فردای روزی که واریز کردم پولو پیام دادن که فرستادیم حالا بعد یک هفته باز پیام دادم میگم چی شد حالت طنز برای من یه کلمه نوشتن من ۱۹۰ تومن پول دادم اما بیشتر از رفتار ادمین پیج که انگار تولیدی هم مال خودشه اعصابم خرابه